Опубликовано 23 Июнь, 2020 - 18:55
С любовью к клиентам.
- Опыт использования:несколько раз
- Стоимость:749руб
Достоинства
- Высокоскоростной
- Единый счет на оплату
- Не дорого
Недостатки
- Менеджеры по продажам обманывают
- Навязывание ненужных услуг
- Не работает техподдержка
- Низкое качество сервиса
- Операторы хорошо отмазываются
- Чтобы отключиться, надо ехать в офис
t92_alexeyне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый вечер! Направьте нам на почту [ссылка] ваш номер лицевого счета, указав ссылку на отзыв. Мы поведем проверку по ситуации.
Если кому интересно, то вот как происходит общение с поддержкой мгтс по почте, когда они реагируют на отзыв.
Отправил я значит письмо мгтс, как они и просили, что бы разобраться в ситуации. Они разобрались, сказав что все уже работает, извините. Как бе неделя прошла и пару нервов убито, что б все наконец заработало, ибо мгтс сам не может это сделать по человечески. Я, как клиент, который получил лишь 2/3 заказаных мною услуг, сказал что и оплачивать за этот промежуток времени, хочу те же 2/3 стоимости. Ответ ожидаем: все у вас работает уже, все норм.
Если кто хочет подключиться к мгтс, учтите, нужно будет повозиться, что бы все работало.
Ах и да, тв отвратное. Тв работает у меня на фоне, и как то загорелась картинка, что нужно активировать приставку. Звоню в мгтс, объясняю, исправляем (хотя первые 5 минут специалист пытался научить меня подвязпть пульт к самому телевизору (что уже давно сделано, и не понятно, как он вообще к этому пришёл)), говорю, я у вас всего полторы недели, приставка уже сбоит, давайте новую. Ответ: так вы сами её до заводских сбросили. Понял, принял.
Будем думать о другом провайдере.
Отправил я значит письмо мгтс, как они и просили, что бы разобраться в ситуации. Они разобрались, сказав что все уже работает, извините. Как бе неделя прошла и пару нервов убито, что б все наконец заработало, ибо мгтс сам не может это сделать по человечески. Я, как клиент, который получил лишь 2/3 заказаных мною услуг, сказал что и оплачивать за этот промежуток времени, хочу те же 2/3 стоимости. Ответ ожидаем: все у вас работает уже, все норм.
Если кто хочет подключиться к мгтс, учтите, нужно будет повозиться, что бы все работало.
Ах и да, тв отвратное. Тв работает у меня на фоне, и как то загорелась картинка, что нужно активировать приставку. Звоню в мгтс, объясняю, исправляем (хотя первые 5 минут специалист пытался научить меня подвязпть пульт к самому телевизору (что уже давно сделано, и не понятно, как он вообще к этому пришёл)), говорю, я у вас всего полторы недели, приставка уже сбоит, давайте новую. Ответ: так вы сами её до заводских сбросили. Понял, принял.
Будем думать о другом провайдере.
Другие отзывы
Смотрите также
