Опубликовано 17 Август, 2020 - 15:13

Всем большой привет! Не люблю писать негативные отзывы, но к сожалению, придется, чтобы вы знали все чего стоит ожидать от доставки, лучше знать заранее, чтобы не связываться!

Всё началось с того, что я заказывала ноутбук с Алиэкспресс (Тмолл) по очень привлекательной цене, и после оплаты, было указано что доставит мою посылку "Курьер сервис экспресс" я была в другом городе и рассчитала так, что доставка придёт мне вовремя (даже взяла с запасом несколько дней).

Доставка ожидалась в течение 2-3 дней, в итоге была увеличена до 7 дней. Учитывая что мою доставку можно было доставить за 1 день, так как я находилась совсем рядом.

Трек номер не отслеживался, то что-то появлялось, то нет. В итоге уже начала нервничать что моя посылка до меня не дойдет. Ладно, ищу их сайт, номер телефона для связи нигде нет, они его или спрятали хорошо или убрали, но номер нашла на стороннем русурсе, дозвониться, конечно нереально, звонила 2 дня подряд и на 3 дозвонилась, оператор мне ничего внятно не ответил, не предупредили о том, что груз задерживается, не извинились, я сама должна бегать и нервничать.

По итогу, пришлось задерживаться в другом городе, курьер не доставил к моему дому а мне пришлось ехать в их пункт выдачи самостоятельно, так как им неудобно!

В общем, я думаю всё понятно из моего отзывы какая "клиентоориентированная" организация. Никогда больше не свяжусь, отношение ужасное, сервиса никакого.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютна ненадежна
  • Безответность компании
  • Не перезванивают
  • Недоброжелательные сотрудники
  • Неуважение к клиенту
  • Очень долго
  • Просрочка доставки
El_Esterне рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
19.08.2020
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень важны Ваши комментарии. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также