Сегодня я хочу написать самый гневный отзыв из всех, что я писала в своей жизни! Так уж случилось, что компания в которой я работала 2 года пользуется этой курьерской службой. Офис наш находится в Москве, поэтому после увольнения мою трудовую книжку и документы на подпись отправили из Москвы В Санкт -Петербург почтой. Сначала мне позвонил сам курьер и спросил: "вы дома?" , но я на работе и работаю пятидневку с 9 до 18 часов, а у него видите ли доставка с 10-18 часов и он не может даже договориться со мной о времени доставки, чтобы я отпросилась с работы и получила свои документы. Так всегда делали курьеры других служб, с которыми мне приходилось иметь дело. Помимо всего прочего он по хамски со мной разговаривает и в конечном итоге мы ни о чем не договорились. На следующий день мне звонят из из главного офиса города Москва. И наш разговор заканчивается тем что они обещают перезвонить,когда уладят вопрос. Прошла неделя, никто не звонит. Я начинаю активно искать у себя в вызовах номер курьера. Звоню ему и он направляет меня в их главный офис Санкт Петербурга, потому что он без понятия, где мои документы. Когда я туда дозваниваюсь мне начинают объяснять, что они не знают в какое время курьер сможет доставить мне документы, объясняя это тем, что они не могут под меня подстраиваться. Тогда я предлагаю им вариант доставить мне документы на работу. Находится в 10 минутах езды от моего дома( тот же район). На что получаю ответ, что тогда моя компания должна будет им доплатить за это. Тут я не выдержала и опустилась до оскорблений и хамства. После чего мне предлагают приехать за документами самостоятельно. И тут я понимаю, что выхода другого у меня уже просто нет. Я договорилась, что приеду на следующий день с 10 00-20 00. В рабочее время я сама приезжаю за посылкой, которую между прочем оплатила моя организация и девушка за стойкой мне говорит, что у нее нет для меня никаких документов. Начинает спрашивать у меня номер накладной, без которого она ничем не может мне помочь. Это была последняя капля! Я в очень грубой форме сказала ей,что меня не волнует как она будет искать мои документы. Она активно начала прозванивать своих коллег и узнавать где мой конверт. Спустя 20 минут мы выяснили,что конверт у курьера,которого надо подождать еще 15 минут. За эти 15 минут я пропустила ее по всем кругам ада! Пришел курьер, вручил конверт, я расписалась в получении, еще раз обложила их матом. Вышла на улицу и выяснилось,что конверт был с оплаченным возвратом. Документы внутри конверта нужно было подписать и вернуть курьером обратно. Но данная организация заинтересована только в том,чтобы получать деньги и не выполнять свою работу, поэтому я нисколько не удивлена. В завершении скажу "Курьер сервис экспресс" гори в аду!!!!!!!!!!!!
