Опубликовано 8 Май, 2022 - 16:54

Заказал с Али, быстрая доставка. Обещали железобетонно 30-ого числа отдать посылку. 30 их курьер не смог в английский и не доставил ничего. Сами они конечно ничего не сказали, не связались, уточнить ничего не хотели, а в кабинете по доставке просто указали, что ожидаемая дата доставки 5 мая. 4 мая я сам связываюсь с компанией и уточняю им адрес на русском языке. Убеждают что 5-ого привезут точно. 5 мая сижу весь день дома, жду доставку, ничего. Пишу вечером, обещают 6-ого числа уже. Как всегда полный игнор. 6 числа все повторяется, начинаются пустые разговоры, требования по 23.1 ЗПП игнорируют, ссылаясь на договор с Али на 20 дней. Обещают привезти 7 мая, говорю что буду дома перед работой до 12, говорят время такое не предусмотрено, ждите весь день. Днем звонит курьер. говорит готов привезти. Я на работе, предлагаю 8-ого привезти на рабочий адрес. Он соглашается. Говорит, все будет круто. 8-ого опять игнор, пишу сам, ожидайте по старому адрему в ближайшие дни 😊 Могу только сказать, что это самая отвратительная компания, которая абсолютно не исполняет свои обещания/обязательства, не заинтересованы в решении проблем, диалоги односложные и цикличные. Проблема из серии "а воз и ныне там", да и черт с ним, их это устраивает. Очень надеюсь, что их прикроют. Даже 1 звезды не заслуживают.

Достоинства
  • Достоинства напрочь уничтожены недостатками
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютна ненадежна
  • Безответность компании
  • Не перезванивают
  • Недоброжелательные сотрудники
  • Неуважение к клиенту
  • Особенности логистики компании
  • Очень долго
  • Просрочка доставки
  • Такой компании не должны быть в природе
arrypo09не рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
11.05.2022
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень важны Ваши комментарии. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также