Опубликовано 2 Апрель, 2020 - 15:36

  • Стоимость:
    25000 рублей

Заказал на свою голову смартфон на tmoll (магазин алиэкспресс), который подразумевает быструю доставку с демократичными ценами.
Смартфон уже приехал в город и пылится на складе данной компании несколько дней. От компании ни слуху ни духу. Ни звонка, ни какого либо оповещения. Надо сказать, я даже не знал их номера. Порылся на сайте tmolla и узнал номер службы доставки. Звонить к ним то еще удовольствие. Наверное минут 10 ждал, пока мне ответят. Ответили, назвал номер заказа и спрашиваю, когда его доставят? На что мне отвечают. Ой, знайте, у нас инвентаризация. Я спрашиваю, когда примерно привезут заказ. Мне ответили, что они не в курсе. Задавайте вопросы на их сайте. Зачем тогда вообще нужен колл центр? В общем я уже даже не уверен, привезут ли мне мой заказ. Буду ждать, что ответят на их сайте. УЖАС!

Мне все таки ответили и сказали, что телефон привезут.

Привезли уже сегодня. Но как писал ранее перед этим на несколько дней телефон находился у них (зачем то)

Достоинства
  • Посылки в идеальном состоянии
Недостатки
  • Безответность компании
  • Не перезванивают
  • Неуважение к клиенту
  • Просрочка доставки
marksvetovне рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
09.04.2020
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень важны Ваши комментарии. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также