Не советую связываться с этой конторой. Друг посоветовал приобрести подушки с хорошей скидкой, возвращали около 90% от покупки бонусами спасибо. 20 апреля заказал 3 подушки. Обещали привезти до 30 апреля, в итоге не привезли. Я решил немного подождать, войдя в положение этой конторы, большие скидки=много заказов, не справляется доставка. Порекомендовали еще одному другу приобрести эти же подушки, у того же продавца, заказ он оформил 6 мая. Примерно 14 мая(точную дату не помню) я звонил в тп, интересовался, когда доставят, сказали, что до 17 мая должны привезти. В итоге моему другу, который сделал заказ 6 мая, привезли подушки 21 мая, мне нет. Я позвонил в тп, создали обращение, почему мне никак не привезут их. На следующий день мой заказ отменили. Это как вообще? Почему другу привезли подушки, а мне нет, хотя я сделал заказ раньше??? Я опять позвонил в тп с жалобой, чтобы мне объяснили, почему меня обманули, кормили обещаниями и в итоге отменили заказ, опять создали обращение. Сегодня мое обращение просто закрыли, без объяснений. Что за бардак, почему такое наплевательское отношение к клиенту??? Хотя бы компенсировали моральный ущерб бонусами какими нибудь. Оставлю данные для представителя этой конторы, если он решится все же разъяснить мне все. Номер доставки: 538107398, номер обращения: 2503883
Я уже даже и не вспомню, когда последний раз сталкивался с таким безразличием от серьезной(как я думал) конторы. Понимаю, в основном у большинства более менее все нормально при покупках, я тоже до этого пару раз уже покупал тут, особых нареканий небыло. Но судить о том, насколько клиентоориентированная контора можно как раз по таким ситуациям. Сбер - позорище, не беритесь за то, что не умеете выполнять на должном уровне!
