Comments.
Все комментарии
Юлия, пришлите, пожалуйста, на почту [ссылка] подтверждение доставки, то есть документ подтверждающий передачу посылки от отправителя байеру. Напишите, пожалуйста, номер заявки байеру.
От отправителя байеру? Есть подтверждение от логистической компании передачи товара кому-то из Ваших сотрудников. От байера есть только подтверждение покупки. Информацию я отправляла уже по данному адресу. Продублирую.
Юлия, информация передана сотрудникам, ответ предоставим Вам на электронную почту в ближайшее время.
Собственно, а воз и ныне там. Пришло письмо из серии «мы Направили запрос. Напомните о себе через 2 дня». Напомнила… тишина…
И где обещанный ответ? Кроме ещё три дня, ещё два дня…. Посылка уже месяц непонятно где!!!! Телефон польского офиса отключен! На почту не отвечают!
Добрый день! Дело в том, что сейчас поступает большое количество запросов в службу поддержки, поэтому время ответа значительно увеличено. Сроки ответа могут достигать до 14 дней. Сожалею, что приходится ждать и извините за это. Ваш запрос без ответа не останется.
Другие отзывы
Смотрите также
