Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

«Сдэк «или как испортить своё настроение за свои же деньги.

Отправила посылки данной компанией из Москвы 18.09.21 г в город Пятигорск, воспользовавшись услугой экспресс курьер - до двери.

Изначально сроки доставки были оговорены: 24-25.09.21 г. , которые меня устроили, т.к я сообщила о своём отъезде, по этому назначенная дата была для меня крайней.

Моя доставка была уже давно в городе и ждала курьера.

24.09.21 г в 17:09 позвонила компания СДЭК

И сообщила : ожидайте доставку курьером 25 числа с 9:00-14:00. ( как и было по плану).

Как Вы догадались никто не приехал!

Я позвонила в компанию СДЭК, где объяснила всю ситуацию, сотрудники стали перекладывать всю отвественности на других , но только не на себя.

И даже сказали, что мне не мог позвонить вчера СДЭК и назначить время.( доказательства звонка у меня остались в телефоне).

И по этому же номеру я и звонила сегодня в СДЭК и говорила с оператором.

Моя доставка будет теперь только через три дня, сказал оператор, я объясняю что 27 числа меня уже не будет в городе, я улетаю и вещи нужны срочно.

Я специально воспользовался услугой максимально быстрой доставки!

На что они говорят это не наша вина, по моей просьбе меня связали с директором.

Это был молодой человек, лет 22, абсолютно неуважительно и даже не пытался войти в положения и решить проблему,а только переложил всю вину на других лиц и в итоге ничем мне не помог, а попытался доказать ,что это я « дурочка».

Отвратительное отношение к нам ( клиентом ), доставка за 26 кг была не из дешёвых, отдельная Истрию о том , как мне сказали сначала одну сумму с помощью расчётной программы , а в конце при оформлении в три раза больше.

Было очень не приятно, но сейчас ещё больше.

Никакого уважения и просто наплевательское отношения к клиентам.

Больше никогда не обращусь и Вам не советую !