Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Д день! компания СДЭК - это полное отсутствие компетенции, качества и здравого смысла. позвонила в компанию 12.12 вызвала курьера для забора груза и отправки в Новороссийск- озвученный срок- 2 дня без учета дня отправки и дня забора. сегодня 17.12. по состоянию на 10.15 утра груз находился в москве- непонятно почему???? никаких уведомлений о задержке, проблемах не было. на мой вопрос почему груз не отправили, внятно так никто ответить не смог. оператор якобы написала в отдел качества и отправила меня ждать ответ, в теч часа. через час мне, естественно, никто не перезвонил. спустя полтора часа, дозвонившись с трудом- 3 раза срывался разговор, мне сообщили что груз улетел... в НОРИЛЬСК!!!????? почему норильск??? откуда взялся норильск????люди? сейчас сижу и звоню в компанию- кто ответственный за эту отправку- непонятно, какой урод отправил мой груз в НОРИЛЬСК вместо новороссийска - непонятно. Меня отфуболивают от менеджера к менеджеру и говорят- ждите.Чего ждите, кого непонятно. Кто будет платить неустойку за срыв сроков??? В итоге позвонил менеджер отдела качества в 14.00 по мск и сообщил, что у нее закончился рабочий день, и что она со мной свяжется когда-нибудь потом...??? а информации нет. пипец полный