Опубликовано 16 Январь, 2017 - 11:49
СДЭК - по возможности никогда ничего не отправляйте этой компанией.Воровство и хамство возведенное в принцип.
Достоинства
- У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
- Безответственные
- Не выплачивают стоимость потерянных грузов
Denis.Dне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Денис, добрый день!
Как Вы верно заметили, при вручении получатель имеет право вскрыть отправление и проверить на сохранность и соответствие посылку (на основании положения о дистанционной торговле).
В случае выявления расхождений в присутствии обеих сторон составляется акт о несоответствии.
Данный документ мы предоставляем страховой компании, и именно он является основанием для компенсаций.
Проверка происходит в присутствии представителей компании, чтобы у сотрудником ни осталось, ни и малейшего сомнения, что это не мы повредили товар, а таким его сделал производитель или процесс транспортировки.
Наша компания предоставляет услугу "Осмотр вложения" бесплатно и не препятствует ее реализации, так как мы понимаем, насколько важен процесс осмотра при приеме отправления.
Что касается внешнего вида упаковки: таможенные органы вправе вскрыть и осмотреть содержимое.
Подскажите, пожалуйста, номер накладной, я смогу проверить заявленную отправителем информацию. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
Как Вы верно заметили, при вручении получатель имеет право вскрыть отправление и проверить на сохранность и соответствие посылку (на основании положения о дистанционной торговле).
В случае выявления расхождений в присутствии обеих сторон составляется акт о несоответствии.
Данный документ мы предоставляем страховой компании, и именно он является основанием для компенсаций.
Проверка происходит в присутствии представителей компании, чтобы у сотрудником ни осталось, ни и малейшего сомнения, что это не мы повредили товар, а таким его сделал производитель или процесс транспортировки.
Наша компания предоставляет услугу "Осмотр вложения" бесплатно и не препятствует ее реализации, так как мы понимаем, насколько важен процесс осмотра при приеме отправления.
Что касается внешнего вида упаковки: таможенные органы вправе вскрыть и осмотреть содержимое.
Подскажите, пожалуйста, номер накладной, я смогу проверить заявленную отправителем информацию. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
Другие отзывы
Смотрите также
