Опубликовано 14 Январь, 2017 - 20:14

Мне отправили пакет документов из Москвы в Балашиху 12.01. На сайте в отслеживании по накладной была запланирована доставка на 13.01. В это день не доставили. На следующий день 14го утром спрашиваю у поддержки: "когда доставите?". Ответ: "сегодня, вам позвонят". Не позвонили, не доставили. Пишу вечером опять вопрос поддержке. Отвечают: "16го готовы принять?" Причем, сегодня уже посылка находится в Балашихе на складе в 1км от моего дома. Но забрать ни сегодня(суббота, написал уже после 16.00, когда они закрылись, ни завтра-выходной-НЕ РЕАЛЬНО) Это финиш! Я 16го должен уже улетать за границу этими документами. Вместо 1го дня доставки-ЧЕТЫРЕ! Я бы уже нашел бы сам 10 способов забрать эти документы, если бы эта контора никанора не пообещала доставить за "2 дня максимум". Никаких оповещений в случае изменения даты доставки вы не получите! Как можем, так и работаем! Работайте дальше ребята, но без нас!

Крайне не рекомендую!

Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Долго доставляют
  • Не вовремя отвечают на письма и запросы
  • Не выполняют обещания
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
sergseveroне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день!
Очень сожалею, что так произошло. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также