Опубликовано 23 Сентябрь, 2024 - 21:49
Сговор с продавцами
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:26123 рубля
- Куплено онлайн (ссылка)
Достоинства
- Огромный ассортимент товаров
Недостатки
- Встречается брак
- Встречается некачественный товар
- Не возвращают деньги
- Платный возврат
- Предоплата
Вероника Цне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Если продавец отклоняет заявку на возврат по браку, но покупатель не согласен с решением ее, можно на сайте в Личном кабинете оспорить решение продавца по заявке самостоятельно. В отклоненной заявке будет отображаться кнопка "Оспорить решение". При клике необходимо указать причину несогласия с продавцом. После отправки сообщения будет отображаться значок в заявке "Пересматриваем решение". Оспорить можно в течение 5 дней с момента отклонения.
Также покупатель может обратиться в сервисный центр/независимую экспертизу и приложить полученные документы в Чат к продавцу (через раздел "Покупки"), для уточнения решения по оставленной заявке.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Также покупатель может обратиться в сервисный центр/независимую экспертизу и приложить полученные документы в Чат к продавцу (через раздел "Покупки"), для уточнения решения по оставленной заявке.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Уважаемый wb, все эти действия мною были проделаны, и wb встал на защиту продавца. Хотя в нашей стране есть закон о защите прав потребителей, по которому я могу вернуть данный товар в течении 15 дней без объяснения причин и предоставления доказательств. Но wb не соблюдает законы РФ, у wb свои законы!!!
Ни к чему сотрясать здесь воздух. Претензия (на которую WB не отреагирует), затем исковое в суд. Получив копию искового, WB тут же вернет деньги. Ну а не вернет - по судебному решению выплатит в итоге в 4-5 раз больше стоимости телефона. Учитывая стоимость айфонов, вам будет причитаться весьма кругленькая сумма.
Другие отзывы
Смотрите также
