Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Пользовался данной ТК уже не один год, проблем не было,до этого момента. С Москвы в Белгород пришла мне посылка, сумма, указанная в накладной составляет 606 рублей. Когда посылка пришла, сумма увеличилась до 684 рублей. Позвонив в отделение своего города был дан двердый ответ, не хотите не берите, у нас тут перевес по дороге случился, поэтому и платите больше. Хотя причём тут я, когда в накладной с печатью организации указана конкретная сумма. Позвонил на горячую линию в Москве, где объяснил ситуацию, на что менеджер начал рассказывать сказки про то, что был изменён способ доставки землей (наверное они почтовыми голубями грузы доставляют ещё), наслушавшись околесицы попросил соединить с начальством, тоже отказ, на вопрос, где же это указано, что с начальством соединять нельзя, ответ просто космос! Извините, у меня компьютер завис, не могу посмотреть.... , прошу перевести на отдел качества, он не работает, большая загруженность, затем бросили трубку. Дело то не в деньгах, а в отношении! Как так безалаберно к работе своей подходить можно, ухожу к конкурентам и больше в эту организацию