Опубликовано 19 Декабрь, 2022 - 15:41

  • Опыт использования:
    год или более

По странному стечению обстоятельств стал клиентом банка втб. Много лет назад преждний работодатель решил открыть нам счета в этом банке но так как я уволился и даже знать не знал об этом. Прошло много лет и один знакомый решил отдать долг, не долго думая он переводит с своей карты мне на ВТБ и радостно сообщает мне об этом. Я в полном недоумении иду в банк и узнаю о "счастье",что у меня открыт счет и прилагается бесплатная карта"мультикарта". бесплатная думаю,ну и Бог с ним, пусть будет. Обновляем данные т.к я преехал в другой регион, пишем новый номер телефона.

Звонок от мошенников с логотипом ВТБ

Вот с этого момента и начинается "занимательное" сотрудничество с банком ВТБ.

Так как каких то интересных предложений от банка нет,картой то я практически и не пользовался, так иногда перегнать деньги другу или оплатить что то в интернете.

Зато стал регулярно общаться с мошенниками, которые представляются сотрудниками данного Банка. Так как номер по которому они звонят был зарегистрирован только в ВТБ то откуда растут уши даже годать не надо.

Тут я в очередной раз сменил город и пришлось сменить оператора и номер!!

Но не тут то было, оказывается в Месенджере "вайбер" остается преждний номер владельца, даже если фактически он уже не действует. Было смешно слышать,что "сотрудники" ВТБ держат связь через этот корявый мессенджер)

После каждого такого звонка я в личном кабинете приложения ВТБ сообщал контакт мошенников. Но осенью они просто стали атаковать по 2-3 раза в день. Терпение лопнуло и я пошел в отделение закрыть карту и счет. Оказывается это тот еще квест. Обратился в офис на ул. Ставропольская в г.Краснодар. Сначала надо отстоять очередь человек 15 т к электронная очередь не работает, потом заполнить несколько заявлений на закрытие карты.На все это ушло 1,5 часа времени и ..... Опа, надо прийти через 2 недели ,отстоять опять и закрыть счет!!! Да Этот банк просто сама клиентоорентированость)))

Сегодня, по пришествии месяца вдруг раздается звонок на Ватс ап( он остался с прежднего номера) и представляются сотрудниками ВТБ!! Ну наконец то, я уже даже скучать стал!

Вывод: ВТБ передает данные от клиентов мошенникам 100%!!!

Я являюсь клиентом еще 5 банков, постоянно проходят платежи и переводы в обе стороны но мошенники звонят только по номеру записаному в ВТБ!!

Достоинства
  • Бесплатное обслуживание
  • Бесплатный мобильный банк
  • Удобный накопительный счёт
Недостатки
  • Не все опции выгодны
  • Невысокий процент
  • Некомпетентность сотрудников при обслуживании
Альберт.Zне рекомендует
Читать все отзывы 62
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 62
Смотрите также