Всём добра, сегодня расскажу, как я пыталась поздравить человека с Днём Рождения.18 декабря, у подруги юбилей. Живём в разных городах, но в одной области. 16 декабря, пошли отправить посылку через СДЕК, "так точно придет вовремя" - подумала я. И зря. Сотрудник сказал, что есть два варианта, либо 1-2 дня посылка будет идти за одну стоимость, второй вариант 3-4 дня дешевле.
Я живу в Таганроге, подруга в Ростове, час езды на машине . Но на др она решила поехать к родителям, в Сальск. На один день, а потом обратно в Ростов.
Было два варианта, отправить в Ростов (заберёт как приедет) либо в Сальск ( но надо успеть к 18 числу). У сотрудника спросили, успеет ли посылка к 18 числу до Сальска, если мы выбираем тариф 1-2 дня, сотрудник сказал : ДА.
Итог: я звоню 18 числа, чтоб удостовериться, что подарок подоспеет. Голосовой помощник Мия сообщает, что посылка прибудет 21 декабря. Почему? Оказывается в субботу,воскресенье нерабочие дни,о чем сотрудник не сообщил. Я в шоке. Она то уже уедет обратно в Ростов. Если бы я знала, я отправила бы в Ростов сразу.
Попросила оператора изменить адрес, доставить в Ростов. На что он сообщил, что я должна приехать в офис и написать заявление на изменение адреса. С двумя маленькими детьми, один из которых даже не ходит, не очень то уж удобно собраться зимой. Я позвонила в пункт в котором делала отправление. И девушка сказала, что посылка как раз находится в Ростове. К моему счастью она услышала мою просьбу и оставила посылку в Ростове, перенаправив в пункт выдачи на удобный адрес.
Итог: звоню я 21 числа, узнать когда же она придет, а прошло на минуточку три дня, с 18 декабря, и оказывается она ещё в сортировочном центре. То есть, забирать ещё рано, возможно завтра. 🤦♀️🤷♀️Как так? Она в Ростове уже три дня, и за это время её ещё не отправили в нужный пункт. Вы чего издеваетесь? Да за это время, посылку можно было бы пешком принести из Таганрога. Такого ужаса я не видела никогда. Ещё и цена осталась прежней, что до Сальска до которого из Таганрога 240 км и до Ростова до которого 60 км. Вообщем, организация мутная, безответственная.
Я вспомнила, как через почту России отправляла посылку из Сальска до Североморск, я даже не знаю сколько там км, но она дошла за 11 дней, как и обещали, несмотря на то что я в субботу её принесла. А тут, из Таганрога до Ростова за 4 дня никак не дойдёт. Хорошо что в моей посылке подарок,а не документы или жизненно необходимые лекарства. Так можно и СДЕКнуть на самом деле,пока дождёшься. Чтоб я ещё раз, да ни когда.... Ну вы поняли. Организация мутная.
