«Avito.ru» - Авито - бесплатные объявления — отзыв

Здравствуйте. Нельзя редактировать, но можно. Я в переписке несколько раз повторяла о сути проблемы. Задавала вопросы: почему посылка так долго не была отправлена? Где она? И кстати , продавец так книгу и не получил до сих пор? У меня до того, как я попыталась связаться с продавцом не было никакой информации об отправке и примерной дате получения данной посылки. Потом вдруг появилась информация и вместо 2х сообщений о подтверждении заказа появилось аж 7! И примерное прибытие посылки и всё прочее. И всё под временем 12.15. Я сделала скриншот. А на следующий день эти 7 сообщений снова переоформили. И этот скрин у меня есть! Я уже потеряла кучу времени из-за этой переписке, без результата! Всё, что просила изначально - восстановить заказ. Раз уж выяснилось , что посылка все таки ожидается аж 28 апреля. Это при заказе 18! Затем, не получив от вашего сотрудника никакой вразумительной информации, ч начала задавать вопросы и он просто сбросил диалог! А снова заходить на сайт, отвечая на автоматические вопросы, которые совершенно не подходят к моему случаю и заново объясняя новому сотруднику заново и снова ничего толкового не получив в ответ -правда с обещанием разобраться (и конечно -никто ничего не написал и не разобрался) -это просто огромная трата времени! Это просто издевательство! Дайте нормальную связь, и нормальных сотрудников, кто назовёт свой номер ! В переписке этого никто не заметил? И пустые разговоры с отмазками и скрывание своего номера, и отсутствие результата. Я вообще могу надеяться , что у вас есть кто-то, кто решит эту проблему и найдёт купленную мной книгу? А. Прозорова первые з тома серии "Ведун", если что. Я хочу получить мой заказ, а не деньги назад!

На Авито нельзя редактировать сообщения. Да, вам могут прийти новые сообщения, если срок доставки будет изменен, это нормальная работа сервиса. Сроки указываются ориентировочные и могут сдвигаться. Сообщения в лс от вас мы не получили. Мы просили вас написать нам сюда, в личные сообщения на сайте irecommend. Без информации, которую у вас запросили, мы не сможем ничего проверить и дать вам ответ. В службе поддержки работают специалисты тоже, а не только одни роботы.
Мошенничеством мы не занимаемся. Если товар не дойдет и потеряется, вы вам вернем деньги. А продавцу можно написать мы. мы его проконсультируем по вопросу компенсации.