Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Всем здравствуйте! Сегодня будет больше не отзыв, а крик души. Поддержка - сплошные шаблоны, может хоть здесь в реакциях будет что-то более живое 🤔

И если в прошлые разы в этой организации меня жутко бесила стоимость доставки и не совсем удобные размещения пунктов на карте в нашем городе, то на этот раз ситуэйшен вообще не поддаётся логике.

С чего все началось... На авито покупатель забронировал товар и ему принципиально важно было, чтобы посылка была отправлена именно на сдек. Ну так как в моем посёлке его нет, а лишний раз ехать в не совсем безопасный нынче город, то я попросила отправить тяжеленную книгу мужа. Все упаковала и заверила покупателя, что завтра все будет отправлено.

Но увы и ах.. Посылку на Богдана Хмельницкого 102, в городе Белгород понимать отказались.

Почему нельзя было принять посылку от человека, которому:
1. Я дала свой паспорт;
2. Я есть в его паспорте.

Кстати стоимость посылки всего лишь 800 рублей, а неудобств и мне и заказчику доставлено в разы больше.
В любой другой организации без проблем принимают посылки от моего имени, котрые уже третий месяц точно отравляет курьер, ну здесь же.

Главное, как посылки чужому человеку выдать это пожалуйста (знаем ситуацию), а как принять так у них регламент. Зла на вас нет.