«Burger King» - сеть ресторанов быстрого питания — отзыв

~~~ ВВЕДЕНИЕ ~~~

Сыну на днях исполнилось 4 года. И мы с папой думали, куда ж его сводить на День Рождения. Ребёнок хотел в кафе. Папа предложил пару вариантов, которые больше подходили ему, а не ребёнку четырёх лет.

- Да не любит он такое. Он любит картошку-фри, наггетсы.

Было решено вести ребёнка в Burger King. Мы с супругом там были однажды с его старшим сыном двенадцати лет и приятелем сына. Мальчишки были в восторге. Мы восторги не разделяли, но помалкивали. Было решено, что ради дня рождения сына можно ещё раз сходить. К сожалению, выбор детских кафе у нас не велик.

~~~ ПРИЛОЖЕНИЕ ~~~

Вспоминая, как первый раз, мы с супругом стояли в очереди и не знали, что нам заказать, нахапали первого попавшегося, в этот раз я скачала приложение Burger King, чтобы ознакомиться с ассортиментом.

BURGER KING Приложение

Сын начал тыкать на картинки, что он хочет. Я сформировала корзину из купонов, которые были в приложении, за сутки до Дня рождения с учётом всех пожеланий своего сына.

Я сформировала заказ таким образом, чтоб у каждого из нас был сэндвич и напиток: у папы - Воппер и Пепси Лайт, у меня - Цезарь Кинг и Seven Up, у ребёнка - Кинг Фри без майонеза и кетчупа и Яблочный сок. И много (как мне казалось) разнообразной закуски. Приложение позволяет убирать из сэндвича ненужные ингредиенты и добавлять новые. Это очень полезная функция. Мой сын не ест соусы. Поэтому я скорректировала состав его Кинг Фри.

За полтора часа до посещения Ресторана быстрого питания Burger King, я выставила время, к которому заказ должен быть готов, оплатила его и спокойно отправилась с сыном в кинотеатр смотреть "Щенячий патруль".

Приложение отличное и интуитивно понятное. Приложению десять баллов из десяти.

~~~ ПОМЕЩЕНИЕ ~~~

Помещение ресторана в г. Югорск вполне просторное. Мы прибыли за 5 минут. Дело было утром, и на табло был всего один заказ. Наш.

BURGER KING Касса

Заказ готовился. Я поискала глазами вешалки. Но что-то не нашла. И наши куртки полетели на подоконник.

BURGER KING Только пришли

Мы заняли мягкие диванчики у окна, хотя в зале были места со стульями.

BURGER KING Помещение

BURGER KING Помещение

Везде были разложены короны. И мой сын быстренько надел мне корону. Папу он не удостоил такой чести.

BURGER KING Помещение

В ресторане помимо нас была ещё пара посетителей. Дело было в субботний полдень.

BURGER KING Помещение

Я зря боялась очередей. У касс никого не было. Двое работников формировали мой заказ.

BURGER KING Помещение

В зале присутствовали автоматы для самообслуживания.

BURGER KING Автоматы самообслуживания

Обратите внимание на чистоту пола. Плавно перейдём к качеству уборки помещений.

~~~ ЧИСТОТА ~~~

Когда мы только пришли, полы были чистые. Видно, что их протёрли прям перед нашим появлением.

Но на улице было тепло, снег чуть подтаял, и все тащили грязь в помещение. Это натоптали мы.

BURGER KING Грязные полы

А рядом с автоматами вновь пришедшие другие посетители.

В зале присутствовал работник в униформе. Женщина внимательно наблюдала за залом, не привлекая к себе особого внимания. Она убирала подносы и быстренько протирала полы после того, как сытые клиенты уходили.

Пыли нигде не было. Столы были чистые. Подоконники и лавки тоже.

Мой сын играл с игрушкой и закатил её под лавку. Он ловко забрался под неё и вылез абсолютно чистый и с игрушкой.

- Там чисто? - спросила я удивлённо (мне ж ещё отзыв писать).

- Чисто.

Мы, конечно, не Ревизорро, но раз уж залезли под лавку, то констатируем: "Под лавками чисто".

В туалете тоже было идеально чисто.

BURGER KING Санузел

BURGER KING Санузел

Только запах стоял как в уличных биотуалетах во время городских гуляний. Подозреваю, что у них сломалась вентиляция. Пирамиду аромата описывать не буду. Запах ужасен.

После того, как я оттуда вышла, сотрудница, притаившаяся в укромном уголке, быстренько туда шмыгнула. Подозреваю, чтоб убраться.

Видно, что за чистотой помещений постоянно и неусыпно следят.

~~~ ЕДА ~~~

Ровно в 12:00 на табло наш заказ перескочил в столбик "Готово" и я пошла его забирать. Меня попросили назвать код из приложения. Я назвала. Мне отдали мой заказ.

Вот он.

BURGER KING Наш заказ

BURGER KING Наш заказ

Муж проглотил свой Воппер за 30 секунд и загрустил. Этого явно мало для мужчины.

Ему достался вишнёвый пирожок.

BURGER KING Вишнёвый пирожок

Обратите внимание, как отличается пирожок с вишней от изображения на сайте и в приложении. Я даже засомневалась, что там вишня. Но там что-то вроде вишнёвого джема.

Сыну достался Джуниор обед.

BURGER KING Джуниор обед

Сын с удовольствием поел Картофель-фри. Остатки достались папе.

Попил молочный коктейль, напоминавший подтаявшее мороженое прям через край стаканчика. Сока там было минимальное количество.

И с увлечением занялся игрушкой.

Я развернула свой Цезарь Кинг.

BURGER KING Цезарь Кинг

Свежие булочки. Свежая зелень. Свежий помидор.

BURGER KING Цезарь Кинг

Прилично выглядящая котлетка.

BURGER KING Цезарь Кинг

Но вкус сэндвича оказался не таким, как его внешний вид. Очень чувствовалась уксусная нота, которая перебивала все остальные. Думаю, это соус "Пармеджано" подпортил мне впечатление. У него оказался такой же вкус майонеза с уксусом, как и у моего сэндвича.

Закуски были свежими, но не особо вкусными.

BURGER KING Луковые кольца и картошка по-деревенски

Картофель по-деревенски ничем не удивил. Обычный картофель. Я попробовала пару кусочков с Кисло-сладким соусом, который, в отличие от Пармеджано мне понравился. Всю картошку съел папа.

Луковые кольца были хрустящими снаружи и мягкими внутри. Я пробовала впервые. Не оценила. Их тоже съел папа.

BURGER KING Наггетсы

Наггетсы были мягкими. Не похожи на хрустящие наггетсы, которые любит мой сын. Он даже есть не стал. Не понял, что это. Я съела несколько штук. Наггетсов было у нас две пачки. Обе приголубил всё ещё голодный папа.

BURGER KING Сырники

Сырники съела я. Не скажу, что вкусные. Я пробовала гораздо вкуснее. Слишком какие-то влажные, мягкие. Но с брусничным соусом закончились очень быстро.

А вот куриные крылышки мне понравились.

BURGER KING Куриные крылья

Хрустящая корочка. Не острые, приятные. Хороши и с кисло-сладким соусом и с брусничным. Муж мой птицу не любит. Всё досталось мне. Я ещё эту коробку домой увезла, и поела на следующий день.

Нам ещё рожок забыли дать. Я потом за ним отдельно подходила. Но рожок - обычное сливочное мороженное. Ничего особенного.

Оцениваю еду на твёрдую четвёрку.

~~~ НАПИТКИ ~~~

А вот с напитками совсем беда. Во-первых, Яблочного сока, который шёл в заказе, не было. Передо мной извинились и предложили на замену либо бутилированную воду, либо Pepsi. Ну я согласилась на Pepsi. Хотя мой сын не пьёт газированных напитков, пока ещё не понимает их вкус. И мне дали три пустых стаканчика Безлимит: для Pepsi, 7 Up и Pepsi Light. Я удивлённо спросила про пустые стаканы, меня направили с ними к автомату самообслуживания. Сказали, могу наливать, сколько пожелаю.

BURGER KING Автомат с напитками

В итоге, что имеем? В автомате есть только 7Up и Merinda.

Во всех остальных либо вода, либо газированная вода. Только там, где Pepsi, находится подкрашенная Pepsi вода в соотношении 1/9. Выбора нет. Ни Pepsi Cherry, ни Pepsi, ни Pepsi Light, ни Lipton Зелёный чай, ни Lipton Лимон. Было обидно. Вот такой он Безлимит в российских реалиях. Ни в чём себе не отказывайте.

Вдвойне обидно было оттого, что по факту можно было взять только один стакан Безлимит, мы с мужем бы и по очереди попили. Всё равно сын пить это не стал.

В итоге, я заплатила за напитки:

Яблочный сок + 7 Up + Pepsi Light = 73,99 + 50 + 75 = 198,99 руб.

Согласитесь, одного стаканчика за 50 руб. нам бы хватило за глаза. Почти 150 рублей я просто отдала за пустые стаканчики. Но это я по незнанию. В KFC когда-то мне сразу давали полные стаканы неразбавленного напитка. Не повторяйте моих ошибок.

Напиткам бы поставила двойку. Это какой-то ужас. Так быть не должно.

~~~ ИГРУШКА ~~~

Нам очень повезло, что сыну досталась машинка. Он не знает, кто такой Бэтмен, и игрушки из этой коллекции его б не сильно заинтересовали. И сотрудники, учитывая его возраст, думаю, положили ему машинку. Сын был очень доволен.

BURGER KING Игрушка

При нажатии на зелёную кнопку машинка плевалась картами, которые вставлялись в ротовое отверстие.

BURGER KING Игрушка

Коробка, кстати, тоже заслуживает отдельного внимания.

BURGER KING Джуниор обед

BURGER KING Джуниор обед

На ней имеются задания для деток, которые мой сын с удовольствием решил прям в ресторане Burger King.

BURGER KING Джуниор обед

BURGER KING Джуниор обед

BURGER KING Джуниор обед

Игрушку-машинку сын даже в садик с собой уже второй день носит. Не расстаётся с нею.

~~~ ЧЕК ~~~

Очень мне не понравилось, как выглядит электронный кассовый чек.

Напротив половины позиций стоят нули, хотя они имеют стоимость.

Вот, к примеру.

BURGER KING Кассовый чек

В итоге, в кассовом чеке, если все позиции сложить, итоговая сумма не получается. Получилось всего 1 256,9, хотя чек и заказ на 1372,87. Это странно. Что за косяки с кассовыми чеками? Несерьёзно.

~~~ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ~~~

Мы всё съели и оставили после себя кучу мусора.

BURGER KING Мы поели

Наш папа встал из-за стола недовольный и голодный. Угадайте, что он сделал первым делом, прийдя домой. Хорошенько, плотненько поел. Я понимаю его недовольство. На эту сумму мы могли поесть в гриль-баре, заказав телятину на гриле с брусничным соусом или утку с соусом из кедровых орешков. Есть у нас в городе любимое местечко с разумными ценами и потрясающе вкусной кухней, где мы с мужем набиваем брюшки. А тут что? Баловство одно. Но наш сын ресторанов не любит, ему подавай фастфуд. Муж твёрдо решил, что сюда больше ни ногой, но наш сынок подрастает, и я б не была столь категорична.

На выходе был приклеен плакат.

BURGER KING Игры с аниматором

Видимо, поэтому в Burger King так малолюдно. Наверное, все ходят сюда с детьми по воскресеньям.

Я была уверена, что поставлю Ресторану быстрого питания Burger King низкую оценку. Но всего один маленький момент изменил моё мнение. Мой сын держал дверь, ожидая пока я выйду из Burger King. И когда я мимо него проходила, он сказал: "Мама, сиба" (спасибо). Я поняла, что сын наш остался посещением очень доволен, и все эти мелочи для него ровным счётом ничего не значат. Сын счастлив. В кармане игрушка. Настроение фантастическое. А дома ждёт куча подарков и торт с четырьмя свечками.

Отмечу главные плюсы и минусы, на которые я обратила внимание:

ПЛЮСЫ:

Вежливый персонал

Удобное приложение

Заказ был готов секунда в секунду

В помещении постоянно следят за чистотой

Приятный подарок ребёнку

Свежие продукты

В приложении можно отслеживать каллорийность блюд и менять их состав

МИНУСЫ:

☹ Забыли положить рожок мороженного

☹ Вкусовые качества приготовленных блюд далеки от идеальных

☹ Сломана вытяжка в туалете

☹ Совершенно возмутительная ситуация с напитками

☹ В кассовом чеке отражаются цены не на все позиции

☹ Соотношение цена/качество, даже по купонам выходит дорого

Рекомендую ли я? Только если вы молоды и любите фастфуд. Если вам, как нам с супругом, далеко за 30, и даже за 35, то нет. Вы не оцените вкусовых качеств этих блюд.

Ставлю Burger King ⭐⭐⭐⭐, но с натяжкой, только за то, что моему сыну понравилось.

Спасибо всем заглянувшим. Надеюсь, мой отзыв был вам полезен.

Желаю вам сладкой жизни и прекрасного настроения.