Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Заказала телефон 10 ноября с biggeek, 11 его передали сдэку, но в тот же вечер они отменили доставку хрен пойми почему, перезаказали заново, 12 отправили посылку. Плановая дата доставки была запланирована на 20 ноября, потому что живу я в Якутии, а доставка была соответственно из Москвы. Естественно 20 ноября ничего не пришло, кто бы сомневался, вечером 20 они написали что доставка задержится до 2-х дней, жду 2 дня, посылка не приходит, звоню в сдэк, спрашиваю «где?», мне отвечают, что товар придет до 28 ноября, а такая плановая дата доставки была написана, видите ли, потому что они рассчитывали везти его на самолете, а по итогу отправили машиной. А зачем писать тогда, что вы отправите его самолетом, если это телефон, и вполне логично было бы сразу написать о том, что товар поедет на машине и правильно рассчитать дату доставки? Это еще куда не шло, я понимаю, что дороги сейчас плохие, зима началась и все т.п. 28 ноября я своего товара так и не дождалась, хотя прошло уже почти 3 недели с даты заказа. Опять пишу в сдэк и спрашиваю где мой товар, мне отвечают, что 30 ноября он приедет ТОЛЬКО в сортировочный центр. Хорошо, жду, 30 ни в какой сортировочный центр он не приехал. И только 1 декабря он поступил в сортировочный центр, СПАСИБО. 2 декабря товар отправился в пункт выдачи, ну раз так, подумала я, 3 я его смогу уже забрать. Какое сообщение я получаю 3 декабря? МОЙ ТОВАР УЕХАЛ В ДРУГОЙ ГОРОД!!!! ВЫ ТАМ ПОД ЧЕМ РАБОТАЕТЕ? Пришлось звонить на горячую линию и спрашивать, че за ахинея у них там происходит, ответили: «это просто досыл, ничего страшного». Ты че несешь вообще, в смысле ничего страшного? Опять звоню, объясняю ситуацию и только через 10 минут разговора удалось с оператором составить заявление, чтобы товар привезли обратно, потому что я уверенна на 150%, если бы мы этого не сделали, мой товар уехал бы далеко и надолго. После составления заявления, сообщили что товар отправят в течение 2х дней, и только под конец 2 дня его отправили, только непонятно как? Через пол россии, или напрямую в мой город. Заказывала сама себе подарок на день рождения, в итоге, как я понимаю, никакого подарка на день рождения у меня не будет😞 Разочарование года просто, честно, я бы вас всех там таким матом покрыла, но я дама приличная все таки