Когда-то я была наивной и считала самой плохой доставкой нашу почту и все ее сервисы, а теперь поумнела и поняла КСЕ должны дать какую-нибудь премию за безалаберность и просто уникально ужасные условия получения посылок.
Начну с начала, заказ в интернет магазине подразумевает только одну службу доставки и ранее уже один раз они мне доставляли посылку из этого же интернет магазина и все было нормально. Заранее, хотя бы накануне, никто не сообщал, зато в день доставки уже с 8 утра посыпались сообщения на телефон и вайбер о том что посылка на доставке и можно попробовать изменить время доставки, мне было некогда с этим разбираться и в 12 часов дня пришла смс что заказ уже у курьера - ждите. В тот раз мне было удобно, так сложилось и заказ спокойно приехал ко мне.
В этот раз ситуация поменялась кардинально. В те же 8 утра начали приходить такие же сообщения, только уже все подряд и даже при желании я бы не успела ничего поменять, однако в этот раз я их не видела, спала, бывает. Тут же курьер начал звонить и писать сообщения на мой телефон, не дожидаясь даже нормального времени. В 9.44 раздался звонок в дверь, повторюсь, спала и даже не догадывалась что ко мне сейчас кто-то приедет. Называется выдалась тяжелая неделя и урвала один день в надежде выспаться, не тут то было! Спросонья открываю дверь и там курьер: здрастье! доставка. Я его спрашиваю: а почему не предупредили?, и что бы вы думали он ответил: а у нас так положено! Когда он таки донес посылку до двери, я попросила его вскрыть коробку, надо же убедиться что он там привез, он чуть не отрезал своим ножиком палец моему мужу! То ли руки у тряслись то ли ножик впервые видел, не знаю. Знаю только что его это развеселило и он начал смеяться. Кто бы мог подумать, смеяться...
С самим заказом все хорошо, но вот доставка это катастрофа. В кол-центре оператор внятного ничего не сказала, извиниться не подумала и курьер в том числе. Написала им на почту письмо гневное, ответили и извинились, и все. это было все ответное письмо...
Больше я с этими людьми связываться не хочу.
