Опубликовано 16 Апрель, 2021 - 04:48

Заказал 13.04.2021 телефон Самсунг в трейд-ин своего телефона. должны были доставить на следующий день, не доставили только 15 числа. Уже неприятно, но дальше начинается самое интересное.

Курьер приезжает без предупреждения, хмурый и злой на весь мир. С порога начинает ругаться на подьездный домофон из-за того, что не смог разовраться, что после номера квартиры надо нажать кнопку вызова. Пропускаю это мимо ушей, приношу свой телефон, он начинает бурчать из-за того, что я не снял защитное стекло и угрожать, что он сейчас уйдёт, он не обязан ждать: «надо было читать договор на 158 страниц!!! Там на странице 73 указано, что не должно быть посторонних предметов на телефоне!!!»

Я говорю, что сейчас сниму стекло, но у меня не получается сделать это с первого раза. Курьер злится, что сейчас уйдёт, надо было читать и тд. Я предлагаю попробовать сделать это ему. Он берет телефон и начинает канцелярским ножом отрывать защитное стекло, отрывает быстро, но тут же говорит, что у меня маленький засвет прямо по центру экрана, которого не было видно под пленкой и он не примет мой телефон и начинает быстро уходить из квартиры ...

Я в шоке, говорю, что никакого засвета не было до его канцелярского ножа, прикладываю оторванную пленку и показываю, что и с пленкой засвет видно. Курьер на ходу отвечает, что засвет был, просто ни я, ни он его не заметили, открывает дверь и уходит.

Это просто дикость какая-то, это Москва, это 2021 год. Я не понимаю как такие фирмы могут ещё существовать. Плохо всё, начиная от сроков доставки и заканчивая самым ужасным курьером.

Избегайте КСЭ любыми способами!!! Так же жирный минус Самсунгу за то, что сотрудничают с КСЭ, это просто позор!!!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютна ненадежна
  • Неуважение к клиенту
  • Приходят без предварительного звонка
  • Просрочка доставки
  • Такой компании не должны быть в природе
  • Ужасный курьер
Ivannn90не рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
21.04.2021
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень важны Ваши комментарии. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также