Опубликовано 25 Октябрь, 2021 - 10:53

С Wildberries я забыла про бесконечное хождение по торговым центрам. Пользуюсь сервисом компании больше двух лет, и облегчила себе жизнь в бытовых вопросах. Я, муж и дети одеваются и обуваются исключительно на данном сайте.

 

Помимо одежды и обуви покупаю и игрушки, различные аксессуары и многое другое. Вот в этом году, один сын идет в 1 класс, второй - в детский сад. Везде выдали списки, что обязательно нужно купить. Я через мобильное приложение все нашла согласно списка и заказала.

 

Старшему сыну подобрала костюм, туфли, канцтовары, рюкзак, младшему - также канцтовары и удобную одежду и обувь. Все заказанное доставили в пункт доставки. Он расположен через дорогу от дома. Мы с детьми пришли в магазин, все померили и забрали довольные. Доставка идет 2-3 дня. И дети готовы.

 

НО!!! Есть одно но из-за которого возвращаться туда не хочется, как только я попробовала рассказать в разделе отзывы о своих приобретениях, и поставила негативный отзыв, то система пометила его как недостоверный и скрыла. Я спросила у тех поддержки, почему так произошло? В тех поддержке отвечает робот, который говорит шаблонами и ни чем помочь не может.

 

Получается, что я купила товар, попользовалась им, но если мое мнение не понравилось сайту - то его просто удаляют, и факт покупки товара на это не влияет. Мое мнение не является достоверным, что для меня является каким-то идиотизмом, и сразу мнение о сайте упало.

kovalenkoveraне рекомендует
Читать все отзывы 3206
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
25.10.2021
Здравствуйте. Мы благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и что нашли время оставить отзыв о работе нашей торговой площадки, мы всегда это очень ценим.
Нам очень жаль, что несмотря на длительное сотрудничество, у Вас сложилось столь негативное мнение о нашей площадке. Каждый покупатель, который заказал и получил товар может оставить честный отзыв о нем, чтобы помочь другим покупателям выбрать товар не только по характеристикам, но и по впечатлениям других покупателей. Если отзыв вызывает сомнения, он отмечается как отзыв, который не включен в рейтинг. Эта информация видна всем клиентам.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
02.11.2021
А мне вот совсем непонятно, почему мое мнение, человека который приобрел товары - вызывает у кого-то сомнения?!
Другие отзывы
Читать все отзывы 3206
Смотрите также