Опубликовано 16 Декабрь, 2019 - 19:24

  • Опыт использования:
    один раз

Заказывал Лего в сети "Мир кубиков", в итоге привез курьер СДЭКа.

снаружи

Внешней коробка выглядела так, будто ее вез Эйс Вентура (кто смотрел - поймет). Вся помятая, особенно углы. Коробка едва уместила содержимое, так что все внешние повреждения передались и внутрь. Никаких пупырок, пузырей, пенопласта конечно же не проложили. Внешнюю коробку заклеили скотчем так, что он наклеился и на внутреннюю и после снятия оторвал кусок коробки конструктора.

внутри

Конструкторы вещь хрупкая и дорогая, никаких пометок о хрупкости содержимого, обращение как с дровами. Итог - половина заказа в состоянии полуликвид и предложение вернуть заказ от курьера со словами "я не причем, это все упаковщики". А по-моему, виноваты все: одни упаковали ужасно, вторые грузили\везли аналогично. Очень захотелось вернуть, да акция закончилась и больше я такой заказ не собрал бы. Только это и остановило.

Помимо этого заказ, сделанный 2 декабря, я получил 16 декабря, что довольно медленно. Но здесь я не уверен, что это полностью их вина.

Не советую к ним обращаться.

Недостатки
  • Безответственные
  • Долго доставляют
fiendне рекомендует
Читать все отзывы 4283
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
10.02.2020
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашей накладной. Правильно понимаю, что половина конструктора была повреждена? Вы регистрировали претензию о повреждении посылки? По факту повреждения акт был составлен с нашим сотрудником? (Мария Гусева, менеджер по работе с медиаресурсами)
22.02.2020
Добрый день, Мария. Мне доставка обошлась "бесплатно" (не уверен, что она стоит и этого), так что по факту возвращать какие-либо уплаченные деньги надо не мне, а магазину "Мир кубиков", который кормит таких недобросовестных перевозчиков и портит за счет них свою репутацию. Исходя из вышеизложенного тратить время на написание жалоб в вашу компанию я смысла не увидел, а вот поделиться опытом здесь посчитал нужным, больше пользы. Отказываться от заказа было нельзя, пришлось расписаться в накладной и забрать поврежденный товар. Вариант "составить акт" не озвучивался, только "можете отказаться" в добавок к паре нелепых отмазок.
Номер накладной 1-224-67951.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4283
Смотрите также