6.01.23 сделала заказ через СберМаркет из магазина «Перекрёсток» на сумму более 1000 рублей. Время доставки было 1,5 часа. По сборке заказа было прислано письмо, что заказ собран. А далее начались новогодние «чудеса». По итогу ожидания 3 часов и 7 раз перенесённого времени доставки (первый 16:39-17:09, который равен примерно 1,5 часам ожидания до 18:02), вы удивитесь, заказ был отменён, а деньги автоматически не вернулись (как это происходит при отменах заказа со стороны исполнителя в тот же момент). При разговоре с оператором принеси изменения за невыполненный заказ и сказали, что деньги вернуться через час, а возможно в течение 3 дней.
Вывод один: служба доставки и обслуживания работают на уровне ниже низкого, а про отношение к клиентам при заказе из этого места вы можете забыть.
