Здравствуйте.Хотелось бы рассказать несколько историй,и так начнем!
1)сегодня находясь на обеде сделал заказ в 14:08,после 20мин ожидания заказ не был готов,подождав еще оказалось мой заказ был отдан другому человеку а мне предложено было подогреть мои горячии роллы после того как этот человек принесет их им обратно.я просил вернуть деньги а меня просили подождать и что они проверят что с этими роллами все нормально.подведем итог деньги вернула сама менеджер со своей карты с которой она легко может себе их вернуть и мой обед был потерян в этом заведение.
2)Этот случай был в другом месте но вспоминать где это было не буду.Заказал лапшу,обслуживание на высоте без намека на подвох сел в машину и уехал,остановившись решил перекусить и в итоге сломал зуб.Подав жалобу позвонил менеджер и предложил мне ролл месяца в подарок за неудобство сказав что вы обязаны сохранить чем сломали зуб,я сталкивался с этим впервые.
3)Заказал 4сета.Приготовили быстро,пришел забрал и вроде все отлично. Пришел домой и как оказалось не хватает одного сета.Позвонил сказали разберутся и в итоге я его забрал только через пару дней.Во время гулянки еды не хватило и от организации огромное человеческое извините.
Подведя итог хочу сказать:
1)кушал у них лет 5,но больше не буду
2)не нашел уголка потребителя с книгой жалоб
3)отдал за зуб 3,5 а в замен ролл за 150р и то который не забрал
4)одни обещания проверок и извините
Ребят но серьезно делайте за такие косяки скидки,нормальные подарки или от вас уйдет клиент.А потребителям хотелось бы сказать будьте аккуратны)
На счёт зуба, попался как камешек. Но разбирать с пола что покинуло мою розовую полость вместе с куском зуба я не стал.
Ув. Сушивок я вам звонил и повторюсь вы ответили:извините держите ролл в подарок, на сайте на своем вы гневные отзывы не выкладываете.Если вы нормально бы относились к клиентам вы бы с лёгкостью нашли моё обращение, а раз нет то вам плевать на людей, а мне лень ходить по инстанциям и судам
