Опубликовано 11 Январь, 2023 - 00:06

Заказ 37087581 совершил днём. Всё успешно, всё было в наличии. В 22ч ночи того же дня мне звонок из. ЕАптека, беру трубку. Говорят, что нет в списке одного лекарства, отмените заказ, сделайте новый, но уже без него пожалуйста. Я уточнил, нет только одного лекарства, а остальные есть? Мне сказали, что да. Уточнил, что просто создать новый заказ без этого лекарства, всё останется? Ответ так же был утвердительным. Сказал спасибо, отменил заказ и тут же создал новый заказ 37099512, без Полидэкса, которого оказывается нет в наличии. Смотрю, а статус доставки увеличился на сутки! У меня отец с воспалением, ему плохо,в заказе антибиотики, я на костылях, рядом в аптеках не было лекарства в нужном количестве. Думал, закажу, как раз заберу, как кончится, а тут ещё на день позже! И в 22ч я не могу уже заказать ничего в другом месте! Всё закрыто или будет обработано на следующий день! Я звоню им, ругаюсь, мне ставят знак срочно на заказ, убеждают, что якобы всё нормально, утром мне позвонят и всё уладят. Я Ложусь спать. С утра мне звонят, и говорят, что заказ будет поддерживать на сутки и ничего нельзя сделать. Потратили ещё ночь сверху, чтобы утром меня ещё раз обрадовать! Для этих людей, лекарство и медицина, всё равно что смартфон и хозмаг. Они по сути подвергли риску человека, по своей вине, потому что кому-то видимо прилетит, за отсутствие лекарства или отмену заказа не по вине клиента! По этому предлагают снять заказ, а не внести в него изменения! Так ещё и когда наступила очередь собирать МОЙ заказ, по их вине, вместо того, чтобы новый заказ собрать вне очереди, они по сути слили меня на утро, когда уже поздно. Совести нет у этой псевдо аптеки. Это и оставление человека в опасности и вовсе покушение. По их вине, мне пришлось понести дополнительные расходы, и трудности. Они должны были в качестве устранения недоразумения выслать курьера, а всё, что они предложили, это мне, на костылях, в мороз по льду, поехать на Бауманскую, которая от меня в области в 20км. Не мне привести или хотя бы в аптеку, как и было оговорено, а я должен к ним. И это ЕАптека. Видимо Е, там не спроста. Не кому не советую, держитесь подальше.

Недостатки
  • Долгая доставка
  • На сайте нет реальной инфы о наличии
  • Не хотят работать
  • Оформленный заказ так и не был выдан
Lenjiне рекомендует
Читать все отзывы 429
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы не смогли получить заказ вовремя.
Делаем всё возможное, чтобы сервис стал быстрее и лучше.
Спасибо, что сообщили нам об этом случае. Приложим все силы, чтобы больше вас не подводить!
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Другие отзывы
Читать все отзывы 429
Смотрите также