Опубликовано 13 Апрель, 2021 - 13:01

  • Опыт использования:
    год или более

Самая ужасная компания с которой только можно было столкнуться !!!

Курьеры не приезжают. При том что курьер не явился ,создали заявку на след день ,он опять не явился ,но почему то поставил,что посылка отгружена! Оставляла кучу жалоб,с горем по пополам выдали сертификат на год использования на бесплатное отправление до 1 кг . В итоге при отправке выяснилось,что сертификат не зарегестрирован, после этого его еле нашли в теч двое суток , а отправление все равно не проходило! При этом как оказалось ,что сертификат сействует не на год использования,а только 1 раз. И даже этот один раз я не смогла отправить посылку !!!!спустя неделю мне соизволили позвонить и якобы решить мою проблему с сертификатом!😐🤣(хотя обещали в тот же день перезвонить)

Говорят сертификат зарегистрирован был в г.Химки , а вы пытались по сертификату отправить посылку с г. Санкт-Петербурга . Поэтому произошла ошибка .тк вы можете отправить только с химок 🤣🤣🤣🤣т.е они подарили сертификат за их косяки , я якобы могу воспользоваться в теч года им , в итоге переехав в другой город, хочешь отправить посылку ,будь любезен приезжай в Химки и отправляй от туда🤣🤣🤣🤣ну смех!

Короче просто нет слов .

Смешная компания. Что ещё раз доказывает ,что все не в пользу клиента . Они просто извинились за свои такие условия и пожелали хорошего настроения !🤣🤣🤣 курьеры хамы ! Менеджеры вечно составляют заявки и жалобы ,обещают перезвонить и решить проблему ,по факту не звонят и проблему не решают . И то что посылки продолжают лежать на складе и ждать «решения»их это не смущает! Время идёт и кто то срочные документы пытается отправить!!!! Работа не в пользу клиента ни в коем разе! Никогда не могут дать конкретики ,только строчат жалобы от которых ноль решений!

Больше никогда я не буду сталкиваться с этой компанией !! Миллион раз зарекалась,но теперь точно. И ни какие скидки и сертификаты больше не нужны! Хотя толку от них тоже нет ,это все обман,лишь бы просто успокоить клиента ,а потом вот так якобы по факту «решать проблему» потеряют всех клиентов !!!!! А им и все равно как я поняла уже не первый раз! Злости на них не хватает! Никому и никогда не советую эту шарашкину контору !

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Большие цены за доставку
  • Грубые курьеры
  • Долго доставляют
  • Не выплачивают стоимость потерянных грузов
  • Не выполняют обещания
  • Обманывают по телефону
  • Хамы
peskova_pes_kuz...не рекомендует
Читать все отзывы 4286
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
13.04.2021
Добрый день.
Очень жаль, что у Вас остался неприятный осадок при работе с нашей компанией. Подскажите, пожалуйста, номер посылки по которой сотрудники не связались с Вами и Вам пришлось ожидать отправление. Проверю почему произошла ошибка и долгое время Вас не могли проинформировать. Подскажите, пожалуйста, номер сертификата которым Вы не смогли воспользоваться при отправке, возможно, произошла ошибка при его оформлении исправим ситуацию, чтобы Вы смогли использовать его. Данные можете указать в личные сообщения.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4286
Смотрите также