Это самое некомпетентная компания,которая не заботится о безопастности своих пользователей.
Были гарантии безопасности и можно было обратиться в службу поддержки и доказать свою правоту,то сейчас есть ощущение ,что общаешься с ботами которые абсолютно не хотят разбираться в ситуации. И такая ситуация случилась и со мной.
Мужчина купил у меня товар,после чего по каким-то надуманным причинам решил мне его вернуть, я естественно отказала потому что он приезжал и лично осматривал его у меня дома и с ним было все замечательно,уехал он довольный,видимо что-то не устроило жену. После чего он выставил этот товар на продажу с прекрасным описанием,о том что товар в идеальном состоянии,а когда этот товар у него купили мне пришел негативный отзыв о том что товар был весь сломан перекрашен замазан что куплен БУ в 2015-м году хотя у меня есть чеки на руках о покупке в 2021-м и фото доказательств что все было в идеальном состоянии. Я обратилась к этой проблемой к службе поддержки и не просто обратилась,а прикрепила различные доказательства в виде чека коляски,скриншота его объявления, с описанием что она в идеале. После того как авито поддержка начала отвечать мне одинаковыми скриптами и я поняла что они не хотят разбираться в этой проблеме я решила написать непосредственно этому покупателю,чтобы он удалил отзыв потому что в нём нагло врет и очерняет мою репутацию. На что покупатель сказал что удалит отзыв если я ему перечислю денежные средства 20000 тыс рублей,а это уже считается шантаж и вымогательство денег я снова попробовала обратиться в службу,но на такое это уж они должны отреагировать,но нет они заявили о том что это не является причиной удаления отзыва,что все честно и нормально и вымогательство не считается нарушением в общем-то это все что я хотела сказать о компании авито - честный покупатель и продавец никак не застрахован ,мошенники прогрессируют,конкуренты могут писать все что хотят,а служба авито на это закрывает глаза даже если у тебя есть множество доказательств.
