Опубликовано 14 Апрель, 2023 - 18:14

Ужасно! Некомпетентные сотрудники, хамавитые менеджеры! Потеряли сумку 2 раза . Не извинились ни чего , сказали будем искать в течении 3 х суток наберем . Ни кто не позвонил, пришлось самому, на что ну ждите еще сутки! Звонит менеджер, ни здравствуйте ни представилась быстро протароторила информацию и скинула. Перезвонил на горячую линию , ни кто ни чего не знает , ждите еще сутки! В итоге они нашли сумку и при повторной отправке опять потеряли! На мои вопросы ответить ни кто не хотел! Крч прождал 10 дней ! За это время 3 раза с пониманием и вежливостью отнеслись операторы и хотябы извинились! Менеджеры которые назначены были в конце, на заявку о компенсации , общались как будто я к ним домой пришел. Рекомендую обучить персонал элементарным нормам общения.

Достоинства
  • Им не нужны деньги, работают ради хаоса
  • Некомпетентные менеджеры
  • Нет
  • Плохое руководство компанией
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Бесполезный колл-центр
  • Долго доставляют
  • Клиент для них никто
  • Не выполняют обещания
  • Не дорожат репутацией
  • Нереально долгая доставка
  • Обманывают по телефону
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
  • Хамы
vy19902207не рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
15.04.2023
Добрый день! Искренне жаль получить такой отзыв. Сообщите, пожалуйста, номер посылки, чтобы мы проверили информацию по доставке и провели работу по замечаниям.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также