Приложение Магнит доставка — отзыв

Среднее: 1.6 (544 голоса)

470

Читать все отзывы 545

Категория: Компьютерные программы

Тип программы: Мобильное приложение

Подробности

Читать все отзывы 545

ВераАлександровнаВера

Опубликовано 29 Январь, 2024 - 10:11

Ужасный персонал магнита-доставки

Опыт использования:
несколько раз
Стоимость:
1800 рублей

Сделала заказ товаров на 1800, в приложении написали, что собирают и очень быстро прибежал курьер. Закрыла дверь смотрю заказ не мой. Какие то чипсы, хлеб, копеечный заказ принесли. Окликнула курьера - говорю не мой заказ. Он стал делать серьезный вид типа проверяет по приложению. Номер на пакете вообще не мой. Забрал, сделал отмену. Сказал что схватил первый попавшийся пакет и принес мне - и все равно, что там...

На горячей линии общаться особо не хотели. сказали ждите рассмотрения претензии минимум 5 дней, возможно одобрят возврат. Что значит ВОЗМОЖНО! Вы охренели???..

Почему из-за ваших недокурьеров я должна ждать решение по претензии, ВОЗМОЖНО одобренной на возврат денег, потом еще и сами деньги ..

Пришлось повторно делать заказ.

Номер заказа Э2401-40316135

Позорище!

Недостатки

Деньги за некачественный товар не возвращают
Курьеры не несут ответсвенности
Отразила внутри отзыва
Привозят что попало
Самостоятельно списывают деньги

ВераАлександров...не рекомендует

сообщить о нарушении

Читать все отзывы 545

Comments.

Все комментарии

Авторизуйтесь для комментирования

Оставить комментарий

Официальный представитель Магнит Доставка

29.01.2024

Вера, здравствуйте. Примите, пожалуйста, наши извинения за эту ситуацию. Возврат на сумму 1790.6₽ оформлен 29.01.2024. Деньги поступят на вашу карту в ближайшие дни: обычно в течение 3 дней, точные сроки возврата зависят от банка. По этому заказу мы отправили всю информацию ответственным лицам в магазин, в курьерский сервис и руководителю службы поддержки для проведения работы над ошибками. Желаем отличного дня и только приятных покупок в сети магазинов Магнит!