Опубликовано 6 Декабрь, 2021 - 15:46

  • Опыт использования:
    несколько раз

Курьеры отказываются везти заказы из-за "неудобства", хотя от их местоположения (которое они сами озвучивают) до места доставки 10-15 минут пути максимум. Служба поддержки отвечает шаблонными фразами и перенаправляет все вопросы в сторону интернет-магазина, хотя вопросы доставки- их поле деятельности. Адрес доставки очень часто делают некорректно и отказываются его исправлять, из-за чего посылка, которую человек должен был получить сегодня, задерживается на неделю.

Достоинства
  • Достоинства напрочь уничтожены недостатками
  • Недостатки перечеркивают достоинства
  • Нет
  • Это ужас
Недостатки
  • Абсолютна ненадежна
  • Безответность компании
  • Курьеры не особо вежливые
  • Недоброжелательные сотрудники
  • Неуважение к клиенту
  • Особенности логистики компании
  • Очень долго
  • Приходят без предварительного звонка
  • Просрочка доставки
  • Такой компании не должны быть в природе
  • Ужасный курьер
katiagnatyukне рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
07.12.2021
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень важны Ваши комментарии. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
07.12.2021
Курьер Кирюшин Сергей Юрьевич ДВАЖДЫ отказался везти мне заказы (накладные 496-AA-4367325 и 496-AA-4663731) сказав в телефонном разговоре, что ему "неудобно и долго", хотя от местоположения, которое он назвал, до меня 10 минут. Заказ по накладной 496-AA-4663731 обещали завершить до 23:00 07.12.2021, однако курьер вернул заказ на склад в 22:00, не соизволив связаться со мной повторно. Операторы кидаются стандартными "извинениями".
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также