Опубликовано 22 Апрель, 2023 - 02:43

В общем решил поделиться своим опытом. Пришел заказ в пункт выдачи с доставкой до двери. Пришло сообщение, что передан карьеру, ну ждал. Прождал весь день, позвонили в 18:00 и сообщили что курьер не успевает. Ну думаю ладно, ничего страшного. Вот и следующий день, время 10 утра примерно, позвонили и перенесли доставку на другой день, и все это в автоматическом режиме, делает это не оператор. Тут я начал нервничать, дозвонился до оператора и спросил почему же задерживают доставку. Прождав на линии пару минут, оператор заявил что не может созвонится с пунктом выдачи. В общем полный бред) Добавили роботов и помощников, а толку ноль. Сервис полное дно. Дабы немного успокоится написал этот отзыв. Не советую данную доставку.Надеюсь вам поможет отзыв, спасибо что прочитали.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Бесполезный колл-центр
  • Клиент для них никто
  • Не дорожат репутацией
AlexxXpне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.04.2023
Добрый день! Уже общались с Вами на другом ресурсе. Ответ продублирую сюда. Курьер, к сожалению, не успел осуществить доставку 19.04. Доставка ожидалась на следующий день, но посылку не удалось оперативно подготовить к выдаче курьеру утром. Простите за возникшие недочеты в процессе, проведем работу по этим моментам.
Заказ выдан на доставку курьеру сегодня 21.04 и был доставлен. Надеемся, что у нас будет шанс исправиться при дальнейших доставках для Вас.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также