Опубликовано 18 Сентябрь, 2023 - 02:04

Вместо недели, груз уже месяц идет, 17 сентября на дворе, а отрапортовали они по Воцап мне, что груз мне якобы доставлен еще 1 сентября! И невозможно добиться ничего внятного по сроку, каждый раз сообщают новый и снова не выполняют. Какая-то женщина звонила и сказала, что она лично мне ничего не обещала. Я думала она представитель компании и должна отвечать от ее имени. Тогда зачем она там вообще получает зарплату?

Через несколько дней после получения, нам предложили компенсацию половины стоимости. Это немного скрасило неприятное ощущение от потерянного времени и нервов. Но все же искренне рекомендую уволить сотрудников Благовещенского терминала, которые разрушают имидж компании, которая возможно и работает на отлично в других регионах. А еще отрегулировать рассылку смс, которая сообщает о доставке груза в пункт назначения, а по факту этого нет. Это вводит в заблуждение, дарит надежду, но в конце концов раздражает, потому что прежде чем груз реально доставят, вы 3 раза можете получить такую смс с перерывом в неделю.

Достоинства
  • Нет
  • Сохранность груза
  • Товар они все таки привозят
Недостатки
  • Безграмотность персонала
  • Груз может застрять и никто вам не скажет, где его
  • Не быстро
  • Не желание идти навстречу
  • Не могут согласовать доставку - ошибаются в датах
  • Плохой сервис для клиентов
pihtushaне рекомендует
Читать все отзывы 1221
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 1221
Смотрите также