Опубликовано 4 Сентябрь, 2023 - 10:15

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    3170 рублей

Отправила посылку с дорогой техникой. Вместо нее получателю вручили чужие коробки со старыми книгами и бельем. При обращении в службу поддержки составили обращение в службу качества. Мои коробки выдали другому получателю. При этом потребовали скорее вернуть чужие коробки.

Через 5 дней пришло сообщение о том, что коробки пришли. При обращении в пункт выдачи посылки там не было. Другой получатель не вернул их.

При обращении в службу поддержки сообщили что по моему обращению информации нет.

Кажется что основная функция этой компании - доставить посылку и отслеживать ее местоположение не работает совсем.

Никогда больше не отправлю ничего этой компанией.

Недостатки
  • Безответственные
  • Не выполняют обещания
  • Не дорожат репутацией
  • Не доставляют заказы
Абдуллина Сулпанне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
04.09.2023
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер посылки. Подключимся к решению вопроса.
1458249832
08.09.2023
Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. В системе вижу, что 2 посылки были перепутаны, к сожалению, между собой коллегами при отправке. Сейчас сотрудники сообщают, что вопрос решен. Посылка ожидает получателя по адресу: Стерлитамак, ул. Гоголя, 101. Указанному получателю потребуется паспорт при получении. Время работы: ПН-ПТ 10:00-20:00; СБ-ВС 10:00-18:00. Напишите нам повторно, пожалуйста, когда заказ будет вручен, чтобы мы не переживали. Также обсудим с Вами вопрос компенсации денежных средств. Прошу прощения, что заставили Вас беспокоиться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также