Опубликовано 23 Ноябрь, 2023 - 12:14

Заказ от 9 ноября этого года с доставкой на 14 ноября (возможности доставить в пункт самовывоза не было из-за габаритов товара, хотя это были две десятилитровые банки - краска и масло для дерева).

Доставка с 10.00 до 18.00 что уже не особенно удобно, но это не редкость. На сайте отображается статус. Жду, в этот день мне ничего не привозят, звоню в поддержку, робот говорит что есть трудности с доставкой, заказ будет доставлен позже о дате вас оповестят в течение трëх-пяти дней(!!!).

Тут бы мне и отменить заказ, но было не срочно, жду. Но даже за это время никто меня не оповестил.

Зато днëм 20 ноября приходит смс:

 

 

Естественно ничего мне в этот день не приезжает, операторы ничего сказать не могут ни по срокам, ни по причинам отмены части заказа. Статус в личном кабинете не меняется.

На маркете товар есть, обещают доставку через один-два дня

При этом в пункты самовывоза заказы приходят более-менее приемлемо, но к такой доставке и спокойней относишься, если день-другой роли не играет.

Достоинства
  • Все достоинства перечеркнуты некомпетентностью
Недостатки
  • В отзыве
  • Долгая доставка
  • Задерживают доставку.
  • Задержка с доставкой
  • Задержки с доставкой
  • Мало статусов заказа
  • Несвоевременное информирование о статусе заказа
  • Отмена заказа без объяснения причины
VsevolodVDне рекомендует
Читать все отзывы 1658
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 1658
Смотрите также