Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Я отправляла посылку из Москвы в Воркуту. Посылка была отправлена 19.03. и предназначалась подруге в день рождения 24.03. Девушка, которая мне предоставила коробку за 45р. меня заверила, что посылка придет даже раньше. Конечно меня смутила цена отправки-3785, по тарифу экспресс лайт, но, обрадованная своевременной доставкой, я решила-пусть так, зато подруга будет рада!!! Прямо в офисе я переложила из пакета в коробку подарки, ее упаковали и оформили. Уже в четверг я поинтересовалась у подруги не получала ли она известий. В пятницу-23,03 я сама!!! позвонила в ТК, где мне сообщили что моя посылка в Москве, т.к. была признана опасным грузом. В ответ на мое возмущение, что за эти деньги можно было бы и позвонить за эти 4 дня и объяснить ситуацию!!! мне просто сказали- извините за причиненные неудобства..... ЭТО НЕУДОБСТВА??? Вопиющая халатность! Безобразие. Я потребовала, чтобы мне возместили затраты на отправку и вернули посылку. НО И ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ! Посылку доставили после претензии через 7дней!!! Я в этот момент лежала в больнице и попросила принять посылку дочь. На следующий день, я выписалась из больницы, и что я вижу-посылка не моя, не моя коробка... на ней написан другой адресат. Ну это просто уже переходит все границы!! После звонка в отдел контроля и качества мне сказали ждать ответа 7 дней- жду и боюсь представить - что дальше?