Приложение Магнит доставка — отзыв

Да, я как инвалид после инсульта, не всегда имею возможность гулять по магазинам. Года два частенько пользуюсь приложением Магнит Доставка. Из плюсов: нравится возможность выбрать подешевле и по срокам годности не было ни одного проекта. Если овощи и фрукты - то нет ничего залежалого. Нравится, чит приходит сообщение "заказ у курьера будет через.... и даже таймер идёт". Но, крайний раз заставили понервничать. Да, заявлено что через 2 часа доставка. Окей, 2-3-4 часа. Я начинаю психовать. Пятница, вечер, висит статус " собирается". Думаю, но если сложности, сделайте отмену. Раньше магазин делал отмену. Окей, через 4 часа звоню в службу поддержки, издевательски миленькая музыка в трубке, заставляет меня вспомнить что была кнопка отмены заказа. Нажав на кнопку получила "свяжитесь со службой поддержки"....Звоню опять. 35 минут на линии, а живых всё нет и нет. Я понимаю, что деньги то в резерве магазина, а впереди выходные. Где то я нашла лайфхак, что нужно закидывать письмами в чате поддержку. На третье письмо мне откликнулся сотрудник, мол, курьер везёт. Заказ получила в 23:30. Да, я обиделась. Я адекватная женщина, поняла бы, если бы со мной связались. Вообще то за такую дикую задержку другие магазины промокоды дарят хорошие на следующий заказ. А здесь, увы. Рекомендую ли я этот сервис? Поставлю тройку лишь за товары и то, что мне привозили свежее. Авансом нажму на кнопку рекомендую..... Но с огромной натяжкой. Если не исправитесь, через пару месяцев отзыв будет исправлен в менее лояльную сторону.