Опубликовано 19 Март, 2018 - 20:39

Хамская и не адекватная компания. Везут долго и с геморроями для Вас. Заказал на Алиэкспресс несколько вещей у разных продавцов, все дошли, даже через не спешную Почту России. Но один продавец зачем то связался с СДЭКом. 😞

Сначала они тормознули где-то посылку, прислав совершенно непонятную СМС. Через какое-то время чрез продавца снова вышел на них – оказалось, они хотят получить кучу дополнительной личной информации, включая ИНН. Сайт их просто глючил - ничего не внести. Отписался в службу поддержки - они попросили прислать им на электронку еще больше данных. Прислал, пропали на пару недель. Прислали еще одну не понятную СМС. Потом позвонили и зачем-то наяривали доставку курьером, которого ждать надо полдня в рабочее время, Договорились, что сам заеду в центр выдачи. Заехал в тот же день - посылку не выдали потому, они чего-то там с китайцами конфликтуют. Причем разговор в стиле - не отдадим, чего приперся тут!

Вывод - конченые совсем. Лучше не связываться.

Достоинства
  • Им не нужны деньги, работают ради хаоса
  • Нет
  • Плохое руководство компанией
  • У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
  • Безответственные
  • Все проблемы перекладывают на клиентов
  • Долго доставляют
  • Хамы
lord1313не рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
20.03.2018
Добрый день!

Могли бы Вы уточнить номер Вашей накладной, чтобы мы проверили информацию по доставке? (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)
24.03.2018
Зачем? Я знаю что моя посылка в пункте выдаче и что мне ее просто не выдают. Вряд ли Вы собираетесь поспособствовать ее выдаче. Я уже понял в чем дело - Вы пытаетесь через клиентов надавить на китайских партнеров, чтобы выторговать себе что-то. Это не соответствует элементарной этике бизнеса - проблемы партнеров в цепочке не перекладываются на конечного потребителя, тем более если это физические лица.
Китайцы добросовестные партнеры и очень дорожат своей репутацией на Али, а Ваша компания просто использует клиентов для шантажа предлагая им инициировать спор с китайцами ан Али. Я вам в этом помогать не собираюсь.
26.03.2018
Добрый день!

Мы могли бы помочь ускорить решение данной проблемы, чтобы посылку Вам выдали в ближайшие дни. (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также