Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Автоматизация бизнеса - хорошо. Но экономить на курьерах в разгар и без того сложного времени - просто катастрофа. Сейчас нужно особенно быть внимательными к своим оставшимся клиентам, а не разбрасываться ими. Тоже самое с клиентской службой: поговорить с живым человеком, с не ботом еще постараться нужно. А попытки решить свою проблему с трудом дозвонившись/дописавшись не приводят ни к чему.

Несколько лет пользуюсь услугами данной компании и все было отлично: никаких навязчивых лишних звонков, заказы всегда быстро и вовремя. Но эпидемия показала изнанку и полную неспособность нормальной работы в изменившихся условиях.

Три заказа подряд, сделанных в интернет-магазине пришлось забирать самостоятельно из пункта выдачи, так и не дождавшись оплаченной доставки до двери. Никто ничего внятного не объясняет, но и продлить бесплатное хранение не спешит. Создается впечатление, что курьеров просто уволили и некому работать. Боюсь, что это были мои последние заказы в магазине с такой "доставкой"(