«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Самая дорогая покупка в 160 к. Какой черт меня тянул полезть с такой покупкой к озону - непонятно.

Вот "причина отказа" от возврата товара по спору от озона.

Посмотрев и проанализировав цены, как оказалось самой дорогой наценкой на OZON, (это я потом уже узнала), цена на планшет 12.9 на 512 гб составила 151 тысяча с копейками на OZON, уж очень хотелось попробовать. В своем городе , увы, уже все распродали.

Решила как-то купить попробовать ipad 12.9. Попользовалась им недельку, потестю, мол это мега что-то крутое. В итоге - перегревается, и абсолютно бесполезен оказался для меня. Возврат был только через продавца. Ну думаю, верну, в магазинах по закону вообще дается 2 недели на возврат. Я никогда на этой площадке не покупала дорогие вещи, и теперь понятно почему.

Вложили буклетик коробку со стилусом, мол, у магазина этого на площадке OZON, есть телеграмм канал, в котором можно купить дешевле (это показалось мне сомнительным), но нет! Я порасспрашивала людей, которые там покупали, и очень удивилась, ведь у них можно купить в магазине в МСК.А этот планшет там стоит 110 тысяч рублей, к слову... Мое удивление было, какая наценка от магазина OZON в виде подстраховки себя. Это было полнейшим разочарованием, когда продавец это подтвердил.

И далее самое интересное.....

Продавец отказал в возврате средств и айпада и стилуса. Решила оспорить это, потому что в магазине есть "спор", если вдруг вам отказал продавец в возврате средств.

Мне отказали в возврате стилуса на 8-9 день даже по гарантии, т.к. что? Правильно, можно вернуть товар в течении 7 дней!))))) А не 2 недель по закону. И плевать хотели на гарантию, даже если греется планшет, стилус то ведь мне нужен!))))

Отказали в возврате планшета, ПОЧЕМУ?)))) Самое коронное "потерял внешний вид")))) С учетом, что он новый и вообще кроме как я его включала пару раз + огромный перегрев.

Все новвоведения - против покупателя. Встают на сторону продавца, какая причина? "Потерял внешний вид", с учетом, что товар новый и почти не использовался, да и его не видел никто, только что по фото).

У нас теперь есть OZON и закон о возврате средств, они существуют в двух параллельных вселенных, в случае, если товар не подошел. И я больше не верю этому магазину.

Очень жаль, что как-то никто не может повлиять на такие огромные ИМ площадки.

Это обман людей.

Мое доверие как покупателя - навсегда потеряно, на сумму в 160 тысяч. Чувство, меня обманули с возвратом. И всучили товар, который перегревается.

Обогащать ваши кошельки, OZON, я больше не собираюсь.

Охота подать было в суд, но я не хочу ввязываться в это все.

Но покупателем быть отказываюсь, учитывая, сколько всего я там купила.