Wildberries - если есть время и терпение, то это место где можно съэкономить.
Уже около 6 лет совершаю покупки в данном магазине и имею более 100 заказов.
У магазина достаточно интересная система скидок, когда сумма выкупленных товаров превысит 100 тысяч рублей, а процент выкупа будет более 60% вы получите максимальную личную скидку. Личная скидка может впоследствии уменьшиться, если снизится процент выкупа. Процент выкупа рассчитывается автоматически ежедневно на основе всех покупок за последние 183 дня и личная скидка в зависимости от этого может меняться. Иногда крупная покупка держит максимальную скидку, но через полгода она перестает учитываться и процент при маленьком последующем выкупе может снизиться. Подробная таблица расчета прилагается.
У меня лично зарегистрировано 2 кабинета Wildberries и если предстоит покупка дорогой вещи в размере которой я не уверена, то заказываю ее через второй кабинет для примерки.(Это делается для того, чтобы не снизить процент выкупа в основном кабинете и не потерять максимальную скидку, если вещь не подойдет). В запасном кабинете должен быть небольшой процент выкупа, иначе будет платная доставка, но первая доставка в любом случае бесплатна.
И затем заново делаю заказ в основном кабинете, так как цена там выходит значительно ниже. (Здесь есть риск, если цена товара очень низкая, то можно и не успеть выкупить, так как спрос большой и цены отслеживают многие).
Купить хорошую вещь там по хорошей цене дело достаточно трудоемкое и требует затрат времени. Цены и акции меняются ежедневно, но понравившиеся вещи в личном кабинете можно добавлять в список "отложенных товаров" или в "лист ожидания", тогда на электронную почту будут приходить письма с сообщением о снижении цены.
Очень часто на Wildberries цены завышены в разы и лучше посмотреть цены у конкурентов.
Также на Wildberries есть функция снижения цены продажи, если у конкурентов цена ниже, то можно прислать ссылку на товар из другого интернет-магазина и Wildberries лично Вам продаст товар по более низкой цене.
Список магазинов ограничен, я снижаю, как правило, ссылками из магазина Озон - у Wildberries доставка гораздо быстрее и бесплатна.
При покупке товаров с очень большой скидкой часто приходят вещи в испорченной упаковке или просто с дефектами. Чтобы не терять процент выкупа требуется самостоятельно на сайте оформлять заявку на проверку товара на наличие брака. Для этого необходимо сделать фотографии вещи рядом с упаковкой с артикулом, загрузить их в раздел под названием "проверка товара" и написать подробнее о дефектах. Сам проверяемый товар выбирается из списка заказов. Проверка занимает около трех дней, но обычно даже быстрее.
Странно, что эту процедуру надо оформлять даже в случае получения, например, битой посуды или поступления на склад не того товара, или одежды другого размера, ведь сотрудник пункта выдачи или курьер мог бы самостоятельно подтвердить такие очевидные недочеты.
Теперь по поводу подделок - мне лично подделки не попадались, но конечно товар надо осматривать при получении очень внимательно и даже если упаковка не была вскрыта, лучше открыть и посмотреть.
Если учесть эти нюансы, то можно сэкономить больше, чем в других магазинах.
ОКТЯБРЬ 2020г.
Дополню свой отзыв. Магазин сильно испортился. Очень неудобна стала предоплата на карту.
Очень долго возвращаются средства при отказе от товара.
Сложное оформление возврата по браку, требуется даже высылать видео дефекта, на пункте без этого товар не примут.
С курьерской доставкой совсем беда, в конце дня в приложении приходит сообщение, что курьер не придет и так подряд несколько дней.
Служба поддержки похоже, что автомат, так как на вопросы отвечает не по теме общими фразами.
Про изменение системы накопительной скидки вообще молчу. С максимальной снизилась до минимальной.
К сожалению этот магазин перестал быть клиентоориентированным и удобным.
Здравствуйте. Спасибо Вам за столь подробный отзыв и длительное сотрудничество с наши интернет-магазином. Желаем Вам только удачных покупок!) С уважением, интернет-магазин Wildberries.
