Опубликовано 24 Ноябрь, 2023 - 12:11
Wildeberries - ни заказа ни денег больше 19 дней просрочка!
- Стоимость:93000 рублей
Недостатки
- Не возвращают деньги
- Предоплата
Ani_Linaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Консультация покупателей из Израиля осуществляется на почте по адресу [ссылка] или на сайте WB чат.
Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы.
С уважением, Wildberries.
Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы.
С уважением, Wildberries.
Полагаю у вас имеется техническая возможность проверить чат, там переписка из которой совершенно не ясно где мой заказ и что с ним. Как Вы можете видеть почтой я также воспользовалась. В настоящий момент, точнее более 19 дней вы не смогли найти возможность выяснить где мой оплаченный (!) заказ.
И сколько нужно ждать? Годы? Вещи нужны не просто сейчас, а вчера! Вы берете деньги и называете сроки оплаты, так потрудитесь исполнять принятые обязательства а не ссылаться на загруженность, как дилетанты просто.
И сколько нужно ждать? Годы? Вещи нужны не просто сейчас, а вчера! Вы берете деньги и называете сроки оплаты, так потрудитесь исполнять принятые обязательства а не ссылаться на загруженность, как дилетанты просто.
Кстати, есть слухи. что после обращения в полицию и прокуратуру по факту мошенничества , ВБ довольно быстро начинает слышать клиента и решать проблему, а пока очень мало народа жалуется на них , вот они и борзеют и относятся наплевательски. Пишите на головной офис юрлицо , пвз работают по франшизе,а если виноваты они , от это тоже проблема вб и они обязаны с ними разбираться сами или с участием полиции
Сегодня отправили заявление а Роспотребнадзор, юристы говорят перспектива обращения в правоохранительные структуры есть: я сначала уточнила письменно возможна ли доставка в страну, так что списать на форс-мажор не получится. Посмотрим пару дней, к сожалению боюсь писать им заявление на возврат тк вероятно деньги также будут "возвращаться"
А чего бояться ? если заказ оплачен, то хуже уже не будет, точнее будет, если Вы им забудете и поощрите этим их вседозволенность и безнаказанность
Я имею ввиду, что доставка заказа был бы оптимальным вариантом, думаю что возврат оплаты они также затянут на неопределенный срок.
Автор, я встречала Вашу историю ВК и на другом сайте. Совсем обнаглевшая шарашка! Ведут себя так, будто закон им вообще не писан! Я тоже в Роспотребнадзор обращусь.
Я не знаю как до них достучаться, использую все возможные методы. Про шарашку полностью согласна
Другие отзывы
Смотрите также
