Приложение Магнит доставка — отзыв

Ну как бы по заголовку уже всё понятно.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы так и сделала. Доставка должна привозить заказ, а не показывать красивые фото товара.

В 13.20 я сделала заказ. Заказала продукты на ужин и так всего по мелочи. В приложении написали, что привезут его примерно через три часа. Хорошо, жду.

Время прошло, а заказ ещё не собирали. Это при том что у меня планы на вечер.

Пишу в службу поддержки, результата нет.

Звоню на горячую линию. Провисела на телефоне 20 минут, с оператором меня так и не соединили. Периодически автоответчик советовал писать в чат. Но, я то уже знала, что это бесполезно.

Пришлось идти за продуктами в магазин самостоятельно. И ещё вечером оставить дочь дома, вдруг заказ привезут... Но нет. Заказ так и не собирали.

И уже утром я увидела ночное смс, типа извините, приходите к нам ещё.... Как можно заказывать товар там, где тебя уже обманули?

Магнит доставка, а вы точно доставка?