"ПЭК" - транспортная компания — отзыв

upd:

После этого отзыва оперативно связалась сотрудница по работе с отзывами из Пэк

Уточнила всю обратную связь и помогла возместить часть стоимости доставки.

Отправили груз 30.01.23 из спб в Ереван

Груз 7803 4933 9320 пришел 20.03.23, а должен был 14 февраля

Пытался разобраться, написал жалобу 7 марта, в итоге получили смс что ответ будет в течение не более 5 рабочих дней. Спустя 9 рабочих дней ответа так и нет.

Пробовал написать на почту сотруднику работающему с заявкой - переадресовали на другого сотрудника, ибо она на больничном.

Когда я сам позвонил 17 марта уточнить статус, мне сказали груз прибыл. 18 марта еще раз звоню - сказали что не дозвонились до меня, чтобы доставить товар. Но никто не звонил. Пришлось ждать еще два дня.

Не ясно что ждать от этой компании. Полное разочарование. Ожидание почти в два месяца это слишком