Опубликовано 11 Январь, 2022 - 19:15
Заказывала первый и последний раз! Мое неудачное знакомство с Wildberries.
Недостатки
- Встречается брак
- Встречается некачественный товар
- Плохая ненадёжная упаковка
Iri_shaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и как правило товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится в правилах пользования торговой площадкой. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно.
Если ожидание доставки не актуально, отменить доставку можно в разделе "Доставка" личного кабинета.
Мы работаем в соответствии с законом. При возврате товара в момент получения или после покупки, мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Увидеть данную информацию возможно в «Корзине» в момент оформления заказа. Если Клиент при получении товара обнаружил брак или несоответствие, необходимо сообщить это сотруднику, чтобы товар был проверен после возвращения на склад. Если брак/несоответствие подтвердится, деньги за обратную доставку товара будут возвращены.
При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к нам напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Если ожидание доставки не актуально, отменить доставку можно в разделе "Доставка" личного кабинета.
Мы работаем в соответствии с законом. При возврате товара в момент получения или после покупки, мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Увидеть данную информацию возможно в «Корзине» в момент оформления заказа. Если Клиент при получении товара обнаружил брак или несоответствие, необходимо сообщить это сотруднику, чтобы товар был проверен после возвращения на склад. Если брак/несоответствие подтвердится, деньги за обратную доставку товара будут возвращены.
При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к нам напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Смотрите также
