Опубликовано 5 Май, 2019 - 20:56

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    460 руб/мес
Худший мобильный оператор! За последние полгода испортился окончательно, интернет практически не работает, невозможно просматривать фотографии и истории в соцсетях, все зависает и грузится по несколько минут, о музыке и видео вообще молчу! Жалуемся через день-каждый день в поддержку, в ответ лишь одинаковые дежурные фразы и полное бездействие. Когда скорость упала практически до нуля, сотрудником поддержи была наконец-то создана заявка в технический отдел. Но и это результатов не дало: мне ответили, что на станции, к которой происходит подключение, фиксируется повышенная нагрузка и "сроки улучшения покрытия, к сожалению, отсутствуют". И посоветовали "перемещать устройство ближе к окну")) На вторую заявку в технический отдел по результату спид теста, где скорость скачивания была равна 0,0Mbps, а загрузки - 0,2Mbps, мне ответили, что по результатам проверки проблем не обнаружено. Будем всей семьёй менять провайдера, к, счастью, сейчас это можно сделать с сохранением номера.
Недостатки
  • Иногда отсутствует связь
  • Маленькая скорость
  • Не везде работает
  • Нестабильность скорости
  • Скачки скорости, скорость ниже заявленной в 10 раз
  • Ужасный сервис
  • Цена
tatianabalkonskayaне рекомендует
Читать все отзывы 299
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
06.05.2019
Здравствуйте! Мы внимательно изучили ваш отзыв и расстроились, что так подводим вас. 😞 К сожалению, на качество беспроводного интернета влияет множество различных факторов, например, повышенная нагрузка на конкретных базовых станциях или плохие радио-условия по определенным адресам.

Чтобы подобные трудности устранять, необходимо устанавливать дополнительные базовые станции, а для этого необходимо решать вопросы административного и организационного характера, поэтому сроки могут затягиваться.

Было бы здорово составить актуальную заявку со свежими данными, чтобы постараться ускорить процесс улучшения работы сети. Напишите, пожалуйста, нам в личку ([ссылка]) Ваш номер и точный адрес. Будем ждать информацию!
Другие отзывы
Читать все отзывы 299
Смотрите также