Опубликовано 30 Август, 2022 - 17:52

Новая фишка возврата денег на баланс а не на карту. На карту их вернуть нереально!! Принуждают тратить эти деньги на валберис . Горячую линию убрали думаю не просто так! Служба поддержки только через писанину которая не приносит никаких результатов! Просто ужас, после двух недель переписки с одними и теми же ответами , вообще перестали отвечать

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Возможность примерки
  • Оплата при получении заказа
Недостатки
  • Встречается брак
  • Встречается некачественный товар
  • Не возвращают деньги
  • Не все вещи отличного качества
  • Непонятная система размеров
  • Плохая ненадёжная упаковка
alena_kautovaне рекомендует
Читать все отзывы 3205
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
31.08.2022
Здравствуйте. При возврате товара или же отказе от него при получении, возврат денег может быть осуществлен как на счет, с которого поступила оплата, так и на баланс личного кабинета. Многие покупатели не хотят ждать возврата денег в течение 10 дней (установленный законом срок) и теперь они имеют возможность сразу перезаказать необходимый товар, не ожидая возврата денег, с баланса личного кабинета. Также покупатель имеет возможность самостоятельно оформить возврат денег на реквизиты. Чтобы вывести их на карту, необходимо в полной версии сайта или мобильном приложении в разделе "Профиль" указать реквизиты. ФИО должны полностью совпадать с ФИО личного кабинета. Также необходимо проверить, чтобы не было пробелов/лишних знаков.
В этом случае срок возврата денег такой же, как и при автоматическом возврате на счет оплаты. После оформления заявки на возврат денег, срок в течение которого деньги поступят на карту покупателя зависит от банка, в котором счет открыт.

Если все же возникают вопросы, то Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки, где Вас смогут идентифицировать, как покупателя и помочь в вопросе.

С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3205
Смотрите также