Опубликовано 29 Август, 2021 - 09:49

  • Опыт использования:
    один раз

Заказывала трвары на iherb и к своему сожалению выбрала эту недокомпанию. После прибытия на кассу магазина по какой-то неведомой причине 5post поменяли магазин доставки, мне об этом ничего не сообщив! Узнала я об этом при проверке статуса заказа. Далее, при перевозке заказа из выбранного мной магазина в РЦ Адамант и в выбранный ими магазин посылка просто исчезла. Звонки на телефон горячей линии, письма и обращения в приложении совершенно бесполезны. Сотрудники компании уверяют, что с проблемой разбираются и нужно ещё подождать. И так уже 2 месяца.

Благо, iherb быстро среагировали на мой запрос и в тот же день вернули деньги.


Категорически не рекомендую недослужбу доставки 5post ибо им на всё наплевать!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Без согласования меняют адрес и не сообщаю об этом
  • Не выдают юридической информации для составления и
  • Не отлаженная работа терминала
  • Не разбираются с проблемами доставки
  • Не реагируют на жалобы
  • Невозможно получить посылку
  • Отвратительная работа службы поддержки
  • Потерянное время
  • Теряют посылки!
Златовласка13не рекомендует
Читать все отзывы 422
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
29.08.2021
Уважаемый автор поста, здравствуйте. Я представитель 5Post в социальных сетях. Пожалуйста, напишите мне в ЛС, прикрепив ссылку на пост.
28.11.2021
Вот вы меня все радуете и радуете(( Заказала товар на Тимолл, честно ждала, т.к. обещали доставить до 23.11, а потом на карточке товара высветилось ""доставка задерживается и бла-бла-бла". Так как до этого такой доставкой не пользовалась, полезла в инет выяснять что почём. И тут у меня волосы дыбом встали. Тут и шанс что посылку украли (так как внутри системы они не трекуются), и в другой город могли увезти и т.д. Позвонили на горячую линию, попросили позвонить через два дня (а они её типа поищут). Пошли в магазин узнать не привезли ли её (а нам просто забыли сообщить), т.к. уже неделя прошла, а доставка была экспресс - 10-18 дней. Поискали физически - нет. Потом девушка сбегала куда-то с моим номером и сказала, что мне изменили магазин доставки. На какой - неизвестно. Почему - непонятно. Через сколько привезут - тоже неизвестно. Дурдом какой-то!
Другие отзывы
Читать все отзывы 422
Смотрите также