Этот отзыв я начинала готовить ещё до падения рубля, а когда всё случилось, задумалась - а есть ли в моём отзыве теперь смысл? Будет ли вообще кто-то еще делать заказы? Пару месяцев я сама ничего не заказывала, потому что цены каждый день то вздымались до потолка, то снова падали... Была полная неизвестность. Сравнивая цены с магазинными, я понимала, что получается так на так - а с китайскими вещами ещё и не угадаешь на расстоянии. Но, всё-таки, уже сейчас, в марте, сравнивая цены на Али с тем, что было ДО, я понимаю - не так сильно они и выросли. Пока валюта более-менее стабильна, заказывать что-либо в Китае смысл имеет.
Для того, чтобы заказывать с выгодой, нужно знать о множестве нюансов. Отзывы айрека очень помогли мне, когда я только начинала заказывать, однако, многие вопросы всё-таки оставались нераскрытыми, и я постараюсь их все осветить.
Если вы НЕ новичок в заказах на Али, то первую часть отзыва можно пролистать и сразу перейти к моим покупкам, но если вы собираетесь заказать в первый раз - то следующие абзацы именно для вас!
Скажу сразу: для того, чтобы подружиться с Али, очень желательно хотя бы минимальное знание английского. Гугл-транслейт это, конечно, хорошо, но чаще всего только английская версия сайта даёт полную, неискаженную информацию о товаре. К тому же, продавцы и администраторы общаются только на английском.
1) Регистрация
Будьте готовы, что вас постоянно будут спрашивать пароль, такая уж у Али неудобная система.
2) Как сменить язык и валюту
Вверху справа на любой странице есть кнопка "Доставка в.../Ship to":
3) Поиск товара
Русская версия Али поддерживает поиск по-русски, но, всё же надежнее искать по-английски. На Али огромное количество товаров, и чтобы среди них отобрать самые подходящие, нужно составить список слов, которые наиболее точно описывают товар.
Например, когда я искала теплые леггинсы на зиму, я составила следующую цепочку:
Для поиска размеров больше 44 русского можно добавлять plus size или xxl.
Из предоставленных фильтров поиска я пользуюсь только "бесплатной доставкой" и иногда ценой. Остальные достаточно бесполезны из-за того, что далеко не всегда правильно сортируют.
Если вы точно не знаете, что вам нужно, а всё равно чего-то хочется, воспользуйтесь категориями.
Если у вас есть много времени, то можно посмотреть офиц. группу Али В контакте, там миллионы реальных фото вещей, только найти среди что-либо нужное без сортировки очень сложно.
4) Выбор продавца
Уже на самой странице товара справа вверху можно увидеть рейтинг продавца, а именно количество покупок в его магазине и процент положительных отзывов. Для более детальной проверки можно посетить страничку магазина. Чем больше покупок и чем больше положительных отзывов, тем надежнее продавец. Я считаю, что надежные проды - от 1000 покупок в магазине и не менее 300 отзывов, если меньше, то вполне вероятно, что продавец - мошенник.
5) Выбор размера
Китайские размеры - это жесть. У каждого продавца на каждом товаре разная размерная сетка, и лишь в 50% случаев она полностью соответствует реальности. Не смотрите на обозначения S,M,XL и не ориентируйтесь на них - это азиатские размеры, которые к европейским не имеют никакого отношения.
Настоятельно рекомендую консультироваться с продавцом по поводу размера, т.к. если вдруг не подойдет, то можно будет открыть спор и вернуть часть денег по причине неправильно подсказанного размера.
Если же прод не отвечает или отвечает невнятно, обращаемся к отзывам на странице товара (или к айреку). Если товар популярен, то, вероятнее всего, на него написаны подробные отзывы с описаниями размерных соответствий. Если и этого вы не нашли, попытайтесь сориентироваться по размерной сетке самого товара. Иногда там указывают объемы фигуры, а иногда измерения одежды, и нужно обращать внимание на это: либо измерять себя, либо подобный предмет одежды.
Так называемый Free size (единый размер) - коварная штука. Возможно, если это пончо или балахон, то ничего криминального в этом не будет, но если это футболочка в обтяжку или джинсы, то очень рекомендую проконсультироваться с продавцом. Чаще всего этот размер идет не более, чем на 42 русский, и особенно отражается на низе одежды.
Кстати, что касается низов и платьев. Как показывает практика, в 80% случаев в размерной сетке указывается длина, намного превышающая реальную. Высоким людям стоит быть осторожнее в выборе и переспрашивать у прода точную длину.
Если Под товаром указано две цены через дефис, например,538,64-622,57руб., то в большинстве случаев разница обусловлена размерами.
6) Заказ
После добавления товаров в корзину, переходим в саму корзину. Нажимаем "оформить общий заказ у этого продавца".Внимание, важно: каждый продавец посылает вам свои вещи отдельной посылкой! Т.е. если вы закажете 10 разных вещей у 10 разных продавцов, вам придет 10 посылок! Если вы заказываете 10 вещей у одного продавца, вам приходит одна посылка.
Вводим адрес латинскими буквами, обязательно указываем полные ФИО, иначе посылка не придёт!
Проверяем правильность заказа, при необходимости пишем комментарии рядом с товарами.
Тут же применяем все имеющиеся купоны, подходящие под заказ.
Жмём "оформить заказ".
Выбираем способ оплаты, проводим безопасную операцию платежа. Оплата производится в долларах, если у вас счет в другой валюте, обмен происходит автоматически. При отплате Webmoney через компьютер выбираем Keeper mini независимо от того, установлена ли у вас программа.
Важно: в связи с событиями последних месяцев, стоит следить за курсом доллара и прогнозами по этой теме, чтобы не прогадать с обменом.
После того, как оплата выполнена, обязательно нажимаем кнопку "вернуться к продавцу", иначе оплату могут не засчитать!
Если продавец не отправляет заказ в течение указанного срока, то он автоматически отменяется и вам возвращают деньги. Можно продлить срок обработки заказа, чтобы он не отменялся.
Также до того, как заказ выслан, его можно самостоятельно отменить, и вам вернут деньги.
7) Насколько правдивы выставленные скидки?
Скидкам на товар, который вы увидели впервые, нельзя безоговорочно доверять. Вполне вероятно, что у других продов такой же товар стоит дешевле и без скидок, а этот накручивает цену и завлекает нереально огромной скидкой. Если эта покупка вам не к спеху, советую положить несколько одинаковых товаров разных продавцов в корзину или список желаний и следить за изменением цен. Обычно Али уведомляет, когда цена снижается, в т.ч. на имейл. Если вы знакомы с Buyincoins, то советую сравнивать цены и с этой площадкой.
😎 Как сэкономить без скидок
Попросить персональную скидку у продавца.Обычно лояльные проды дают персональную скидку после оформления заказа, но до совершения оплаты. Нужно просто написать в ЛС, что мол мне так понравился товар и я бы купил(а), если бы он был со скидкой.
Воспользоваться купонами магазина.Многие магазины предоставляют свои купоны на скидку при покупке на определенную сумму. Обычно они сразу предлагаются при заказе, но некоторые из них нужно оформлять на странице магазина.
Системы cashback, например, [ссылка], Копикот, Letyshop. По моему опыту на 2016 год Летишоп - выгоднее.Нужно зарегистрироваться в одной из этих систем, и делать заказы на Али после перехода из личного кабинета этих сайтов, т.е. система работает как реферальная. После получения товара, и, соответственно, получения продавцом денег, на ваш счет начисляются баллы, которые вы обмениваете на подарки. Важно: заранее положите товары в "избранное", а после перехода с [ссылка] или копикота сразу же оформите заказ и оплатите, иначе баллы не начислят.
Плагины Alitools, CHNprice. Отличная новинка 2016 - такие приложения для браузеров, которые сами отслеживают цены на все товары, и по ним можно смотреть, реальные скидки или накрученные. Будьте внимательны: перед заказом через сервис кэшбека отключайте эти плагины.
9) Как отследить посылку и что делать, если она не отслеживается
Примерно через 1-7 дней после оплаты продавец высылает заказ и предоставляет трек-номер, который доступен на странице заказа. Там же обычно высвечивается путь посылки на английском языке, но чаще всего эта информация не полная и недостоверная.
Сайты отслеживания
Самый, на мой взгляд, удобный и надежный сайт для отслеживания: [ссылка], он видит 99% перемещений и практически все треки.Нужно просто скопировать трек-номер в окошечко и ввести проверочный код. В сравнении, любимый всеми gdetoedetне отслеживает и половины треков. На многих сайтах отслеживания можно зарегистрироваться, тогда информация по всем перемещениям будет поступать на ваш имейл.
Для детального отслеживания по России можно использоватьсайт Почты России, но он, как и gdetoedet, работает только с половиной треков.
Некоторые номера не отслеживаются ни по одному из сайтов, обычно это - малоизвестные компании, и прод обязан выслать сайт, по которому производится отслеживание.
Посылка может не отслеживаться в течение недели после того, как ее выслали, это норма. Если она и после этого продолжает не отслеживаться, значит, скорее всего, ваш заказ слишком маленький по цене и продавец послал её дешевой почтой без отслеживания, а трек дал недействующий, либо действующий только на территории Китая. Это практикуется, паниковать раньше времени не стоит, главное, не упустить время защиты заказа (см.ниже).
Также посылка может отслеживаться изначально, но затем затеряться на несколько недель и не подавать признаков жизни. Такое случается редко, но всё же случается, и, скорее всего, это вызвано задержкой на таможне.
10 ) Как долго едет заказ
Это зависит от того, какой службой продавец его отправил, и насколько далеко вы живете от федерального распределительного пункта (для европейской части России это Москва).
Самая быстрая посылка до Питера доезжала за 2 недели, самая медленная почти за 3 месяца. В среднем к нам заказы едут 20-30 дней.
11) Как открыть спор и вернуть деньги
Когда вы оплачиваете заказ, ваши деньги поступают на счет площадки Алиэкспресс, а непосредственно продавец их получает только после вашего подтверждения получения заказа. Если вы не подтвердили получение в указанный срок (для России это обычно 90 дней), то продавцу переходят деньги автоматически. Если вы не получили заказ, а срок уже на исходе, нужно просить о продлении срока.
Спор открывается в том случае, если товар не пришел в течение длительного срока или пришел, но с дефектом или не соответствующий описанию.Самое главное в этом деле - не упустить сроки, когда можно вернуть деньги.Никогда не подтверждайте получение товара, пока вы его не получили и не рассмотрели детально, после подтверждения открыть спор и вернуть деньги уже невозможно.
Для того, чтобы точно вернуть свои деньги, вам нужно наиболее подробно описать проблему и приложить фотографии и видео. Иногда для вынесения решения могут потребовать видео распаковки посылки, поэтому такие видео нужно снимать всегда!
Этапы открытия спора:
Если продавец умный, то он согласится на ваши условия и быстро вернёт запрашиваемую сумму. Некоторые проды снижают сумму возврата или вообще отказываются возмещать и просят закрыть спор, обещая нереальные скидки при новом заказе. Ни в коем случае не соглашайтесь и настаивайте на своём, это - чистый развод!
После того, как прод соглашается с вашими условиями, на почту приходит письмо:
Если спор слишком затянулся,и продавец всё время его продлевает,нужно писать администраторам сайта, они, хоть и не сразу, но разрешат конфликт в вашу пользу, если у вас достаточное количество доказательств своей правоты.
12) Как помочь другим покупателям: отзывы
Всё просто: после получения товара нужно написать на странице этого товара как можно более подробный отзыв, желательно дублируя его по-английски. Сразу после подтверждения получения заказа вам предложат оставить отзыв, если вы хотите написать его позже, то это можно сделать со страницы ваших заказов. Если вы не напишете отзыв в течение месяца, то оценка товару выставляется автоматически.
Я всегда стараюсь описывать плюсы и минусы, соответствие размеров, иногда вставляю ссылки на айрек. Если честно, то очень расстраивает, когда в отзывах пишут, к примеру, "спасибо за крем, приехал быстро" или "заказывала размер XL, мне отлично подошло" (а на какие параметры - неизвестно). Не надо так)))
Отзыв не мой, привела для примера
Если отзыв информативен, жмите Yes, если нет, то, соответственно, No. Лучше после получения товара.
Кстати, в ответ на ваш отзыв продавцы пишут отзывы о вас!) Не знаю точно, для чего это нужно. Всё равно все проды ставят пятерки, они же заинтересованы в дальнейших покупках.
13) Что такое снапшот, где его взять
Снапшот - это страница товара, которая открывается только после совершения заказа через раздел "мои заказы". На ней высвечиваются все параметры на момент заказа: размер, цвет, цена со скидкой и т.п, и она не может "сгореть", как обычная ссылка.
нажимаем сюда
14) Что стоит покупать на Али, а что - нет
Бижутерия. Здесь её выбор огромен, но чаще всего у продов бижутерии есть т.н. "минимальный заказ" - нужно набрать на сумму, как правило, больше $10-15. Заказывать однозначно стоит.
Одежда. Только не обычная одежда, какой полно в магазинах, а такая, которую редко можно встретить на прилавках, необычные, интересные фасоны. Обычная одежда, как правило, намного качественней, да и дешевле в сетевых стационарных магазинах. 99% тканей на Али - синтетика.
Пуховики. Осенью Али был заполнен предложениями купить якобы очень теплые фирменные пуховики (Clasna, Snowimage), причем за цены, превышающие наши магазинные! Точно такой же пуховик, как на Али за 12 тысяч, я видела у нас в Питере за 8, а еще дешевле можно было бы его заказать на каком-нибудь сайте совместных покупок. Это во-первых. А во-вторых, не очень понимаю, как можно купить пуховик, не потрогав его и не убедившись в его плотности? Таблицы размеров по пуховикам просто убивают, никогда не понятно, что прод имел в виду.
Обувь. Я ни разу не заказывала, но считаю, что при желании купить интересную обувь на раз, лучше сходить в то же Центро. А рисковать и заказывать дорогую кожаную обувь, будучи не уверенным в том, насколько она удобна и подойдет ли по размеру, я бы не советовала.
Нижнее бельё.Про мужское сказать ничего не могу, но вот что скажу по поводу женского. Бюстгальтеров - множество, и размеры, как правило, от A до C. Вместе с бюстиком обычно идут трусы, размер которых в 90% случаев не выбирается, и они тянутся максимум до 42 размера. Если вы вписываетесь в эти параметры - вам повезло, и можно рискнуть заказать) Я бы не стала покупать на Али нижнее белье, по крайней мере на повседневку, ведь неизвестно, как хорошо оно сядет и насколько приятна к телу будет ткань. Колготки и чулки в 50% случаев рвутся сразу же после надевания и подходят очень миниатюрным и невысоким. Вот, кстати, мне посчастливилось купить в Фамилиибюстгальтер Oysho - прототип знаменитой модели с Али всего за 129 рублей, и это не единичный случай, когда в Фамилии продаются вещи с Али, только дешевле.
Эротическое бельё и интимные товары. Сравнивайте цены с Buyincoins, бывает, что на Али дешевле, а бывает и наоборот. Всегда обращайте внимание на описание размера белья, если это фри-сайз. Для меня это одна из основных категорий, товары которой можно заказывать в Китае, на 1-2 раза самое оно.
Аксессуары. Платки, шарфы, перчатки, теплые наушники - ДА! Сумки - только если интересные и необычные. Еще часто проды обманывают, выдавая кожзам за кожу.Стандартные "шопперы" и классика в обычных магазинах, как правило, дешевле, вот, к примеру, оригинал и фейк сумки Манго (причем, судя по отзывам, сумка с Али намного меньше по размеру):
Косметика.Заказывала 3 позиции, из трёх не понравилась ни одна, собственно, чего я ожидала - стоило ли доверять китайской косметике? Рекомендовать могу только палетки теней.
Мелочи, расходникивроде плёнок на телефон, кабелей, спонжиков и кистей для макияжа лучше покупать на Buyincoins, т.к. удобнее сразу набрать несколько необходимых товаров в одну посылку. Как правило, такие вещи на Бике дешевле.
Товары для дома и интерьера. Это лучше брать на Али или на Ebay из-за огромного ассортимента. Родственники заказывали на Али люстру и большую картину ручной работы, остались довольны! Но нужно быть внимательным: многие мелочи для дома дешевле вFix Price.
Техника. Два раза брала телефоны, ну работать-то работают, но с большим кол-вом нюансов. Нужно тщательно изучать отзывы на выбранный товар.
Фототовары. В принципе, что-то совсем простое вроде отражателя покупать можно, а вот электронные устройства я бы брать не стала.
Надеюсь, мои советы оказались для вас полезными. Если я забыла о чем-нибудь рассказать, не стесняйтесь, спрашивайте, для быстрого ответа - в ЛС.
Сексуальное бельё - верёвочки (снапшот). Непонятная штука, не рекомендую.
Сеточка (снапшот). Для своей цены сойдет, на рост 170, 44-46 нормально)
Цветные чулки под пояс (снапшот). На очень миниатюрных дам, 1-2 размер. Перепродала.
Аксессуары
Маска для сна-медведь (снапшот). Милая, чуть кривовато пошита. Приятная на ощупь.
Маска для сна с совами (снапшот). Качество фикс-прайса. Средненько. Сильно синтетическая.
Тюрбаны для сушки волос (снапшот). Использую в сауне и после душа. Приятный на ощупь, норм сушит, но сильно жмёт резинка. В фиксе продавались почти такие же в 4 раза дешевле.
Кошелёк - трио, самый знаменитый на Али (снапшот). Очень простенький, гораздо проще и беднее, чем выглядит на фото. Не понравился.
Косметичка - арбуз (снапшот). Маленькая, но сделана очень хорошо, мягкая, с подкладкой.
Косметичка - лиса (снапшот). Фейк Хэллоугикс. Без подкладки, материал а-ля фетр. Выглядит лучше, чем на фото прода, но мне попался грязный экземпляр, после стирки стал вонять.
Шарф с лисами (снапшот). Потом купила похожий в Золле, по качеству нет отличий, только рисунок менее детальный.
На Али заказываю уже 2 года, но было интересно прочитать Ваши рекомендации по оформлению заказа. Все очень правильно и понятно описано. Полностью согласна по поводу одежды. Девушкам с идеальными параметрами и ростом не выше 164 см подойдет многое. Но если есть небольшие отклонения в см, то уже как повезет. С удовольствием посмотрела на Ваши заказы. Понравились... 😉
Очень развернутый, интересный отзыв 😉 Симпатичные у вас покупки! Я ни разу на Али не заказывала, все как-то больше СП доверяюсь 😉 да ещё и размеры там, не знаешь как разобраться, особенно на мой 46 размер 😕
В одежде (даже необычной) с Али я разочаровалась - ткани совсем не такие, как ожидаешь по фото, да и сидят своеобразно 😕 Хотя у многих отзывы на вещички выглядят соблазнительно, но я лучше по-старинке, оффлайн 😊 Для меня Али это кладезь всяких мелочей типа разделителей и контейнеров для шкафа, мелкой электроники и чехлов для телефонов 😁
Очень хороший содержательный отзыв, спасибо. Я наконец то поняла что такое снапшот, обычно я делала ссылку на товар (тогда когда посмотреть товар сейчас) Жаль что на отражатель отзыв не написали, а то я бы о своем тоже написала пару ласковых... Многие товары понравились, почитаю о них подробнее, вдруг мне тоже надо 😁
Я никогда не решусь писать на али... Если писать про все что там было куплено, выйдет большая советская энциклопедия)) Снимаю шляпу за проделанный труд!!!
Вот это обзор!для новичка много полезной информации бесспорно! 😉
Мне пока что нравится Али,конечно скачок цен заметен,на некоторые товары тем более,но всё равно дешевле,чем во многих магазинах выходит,так что я пока готова там тратить денежки 😁
Спасибо за полезный отзыв!А я все никак не решусь что-нибудь заказать с Али,для меня это темный лес.Но благодаря вашему отзыву,поняла что не все так страшно.Думаю решусь что нибудь заказать!В закладки,однозначно.
Ох уж этот коварный Али)) То закажешь и придет конфетка, а то вещь непознаваемая и жуткая) 😁 Отзыв очень информативный и я почерпнула для себя кое-что новенькое - про возврат денег. Это очень актуально. Я то думала, что они сразу к продавцу уходят и готовилась уже всеми правдами и неправдами выбивать обратно внушительную сумму отданную за постельное белье, так как две недели прошло, а продавец и не чешется отправлять заказ. Теперь чуточку успокоилась. Спасибо за отличный отзыв, много важных и нужных моментов высветлено) 😉
Очень подробный и показательный отзыв! Много чего понравилось, особенно голубая юбка и ожерелье с сережками. "Горячих надувательств" - это вы метко написали 😊
