«Avito.ru» - Авито - бесплатные объявления — отзыв

Мой опыт поиска клиентов для салона красоты через сервис Авито начался с февраля 2022 года, когда реклама и продвижение в Facebook и Instagram (запрещённые в России сервисы) прекратили свою деятельность в России. Из опыта я понимала, что моя категория клиентов на тот момент не состояла в сообществах Вконтакте и реклама Вконтакте не давала существенных результатов, а создание сайта и последующая SEO-оптимизация, хоть и эффективна, но достаточно долгий путь до получения первого целевого клиента (3-6 месяцев). Уточню, что также опробовала другие пути привлечения клиентов, которые тоже были малоэффективными в моей нише.

В сервисе Авито прошла стандартные процедуры для верификации моего статуса: создала хороший профиль, подтвердила юридическое лицо, загрузила фото своих работ, создала качественные продаваемые посты по всем правилам, предъявляемыми сервисом Авито, и дело пошло. Также начала вливать деньги на продвижение объявлений от 5 до 30 тысяч в месяц, оплачивая через юридический счёт. Отмечу пунктуальность сервиса Авито по предоставлению УПД (универсальных передаточных документов), которые так важны для формирования отчетов для налоговой.

Поиск моих клиентов через сервис Авито обеспечил мне полную запись на неделю вперёд и окупал мои затраты на продвижение объявлений.

За 2 года работы с Авито в моём профиле появилось 125 положительных отзывов с общим рейтингом 4,9 (всего один отзыв был с четырьмя звёздами) и по этому сам сервис стал продвигать мои объявления, у которых не было поставлено продвижение. Это было для меня очень приятным «бонусом».

24 августа 2024 года мой профиль заблокировали из-за попытки взлома злоумышленниками, но в течении часа, после письма в поддержку и проверки моего аккаунта менеджерами Авито, профиль был разблокирован. Я поменяла пароль и продолжила наслаждаться «потоком клиентов».

22 сентября 2024 года мне снова заблокировали профиль Авито из-за попытки взлома злоумышленниками. Я сразу подумала: «Отлично работает безопасность сервиса, Авито - молодцы». Но, моя радость была преждевременной. После обращения в поддержку Авито по форме обратной связи по электронной почте меня проинформировали, что мой профиль заблокирован окончательно и пользоваться я им уже не смогу за какие-то нарушения с формулировкой «Мы проверили ваши объявления и выяснили, что они содержат сомнительные предложения».

Также добавлю, что в ранние периоды пользования сервисом Авито допускала ошибки и сервис не блокировал аккаунт, а приостанавливал показ объявление с разъяснением допущенной ошибки размещения. После исправления ошибки показ объявления восстанавливался.

Подсознательно понимая, что, возможно, общаюсь с автоинформатором, решила позвонить в службу поддержку по телефонам 88006000001 и 84954115190, но и там автоинформатор ответил, что консультации по вопросам блокировки в голосовом режиме временно недоступны.

Переписывался с менеджерами 4 дня. Рассказал им о важности аккаунта для ведения бизнеса и зависимости от аккаунта благополучия семьи.

После чего мой аккаунт разблокировали.

Вывод:
сервис Авито в значительной степени удовлетворяет потребности бизнеса, оказавшего ему доверие, и не нужно бояться блокировок, так как в Авито работают понимающие люди и все вопросы решаемы.